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Samuel DELAFORGE

Paris

En résumé

- 12 ans d’expérience en gestion ventes et contrôle de gestion.
- Gestion et amélioration des flux commerciaux,
- Connaissance dans la grande distribution et la vente de fournitures dentaires et médicales,
- Key user dans les applications métiers
- Expertise dans Ms Excel, Access et VBA,
- Relations quotidiennes avec la clientèle et avec des interlocuteurs internes d'horizons très variés (commerciaux, financiers, marketing, ADV..)


Mes compétences :
Gestion
Management
Access
Excel
Visual basic Excel
Microsoft Excel
Visual Basic
Microsoft Access
Visual Basic for Applications
SQL
UNIX
SAS Enterprise
Microsoft Windows
IBM AS400 Hardware
Relation client
Gestion de la fidélisation

Entreprises

  • Groupe Invivo - Contrôleur de gestion franchise Gamm Vert

    Paris 2016 - maintenant * Mesurer, contrôler et prévoir les résultats opérationnels.
    * Superviser la clôture des comptes,
    * Assurer le reporting des résultats aux directions
    * Appuyer les opérationnels dans le cadre d’analyse
    * Mettre en place calculer et suivre de Business Plan
  • Metro Cash and Carry - Responsable ADV

    Nanterre 2015 - 2016 * Gestion des commandes, suivi des actions commerciales.
    * Mise en place d'outils de reporting pour la direction groupe.
    * Mise en place et suivi d'outil de gestion de commandes, de stocks et de prix marchés.
  • Gamm vert - In Vivo - Contrôleur de gestion opérationnel

    2015 - 2015 * Gestion des commissions arrières au sein de Gamm Vert.
    * Suivi et facturation des prestations de services par le contrôle du chiffre d'affaires des fournisseurs.
    * Mise en place et suivi de tableaux de bords de visées et atterrissage.
    * Gestion des reversements aux entités Gamm Vert
    * Effectuer les rapprochements entre les états de la comptabilité sous SAP et les résultats provenant des logiciels de gestions internes,
    * Fournir à la comptabilité les éléments extracomptables à intégrer dans les résultats.
  • Total - Stage de fin d'étude Master Responsable en Gestion

    COURBEVOIE 2014 - 2014 Au sein du service Crédit Management et du pôle relation financière de Total Marketing Service :
    - Proposition d'un cahier des charges pour l'acquisition d'un C.R.M. Financier,
    - Mise à jour des modes opératoires sous SAP de ce même service.
  • HENRY SCHEIN - Responsable administration des ventes

    Melville 2009 - 2013 * Calcul des montants de fidélisation à reverser aux clients (plus de 4 Millions d’euros annuel) via la mise en place de requêtes SQL sous Sas Entreprise Guide et en permettre une lecture plus précise.
    * Suivi des contrats de fidélisation notamment par la création d’indicateurs destinés à la force de vente sur la situation de leurs clients, dans le but de pérenniser la fidélisation client.
    * Optimisation de la gestion en flux direct de la récompense client (800keuros/annuel) par la mise en place de procédures et de tableaux de gestion, le suivi et le contrôle de leur application, la participation à la sélection des fournisseurs et la formation des assistants commerciaux.
    * Supervision d’une équipe de 6 personnes, vérification du traitement d’environ 400 commandes passées par jour et contrôle de la rentabilité.
    * Fiabilité de la saisie d’environ 6 000 contrats de fidélisation annuels par la mise en place de procédures et d’indicateurs de contrôle.
    * Contrôle du projet de progiciel de contractualisation, suivre la facturation des contrats ou des produits et le faire évoluer via les anomalies ou les remontées.
    * Pérennité des indicateurs commerciaux développés en tant qu’assistant Etudes et développement.
  • HENRY SCHEIN - Assistant Etudes et développement

    Melville 2008 - 2009 Distributeur mondial de fournitures médicales à destination des dentistes et laboratoires de prothèse dentaire. 500 employés et 20 000 Clients en France.
    * Suivi d'indicateurs commerciaux pour les responsables des services, lors des clôtures mensuelles. ;
    * Mise en place de 5 tableaux de bord de suivi d'activité commerciale ;
    * Proposition de nouvelles procédures de travail afin d'améliorer le reporting. ;
    * Recodage et amélioration de plus de 60 requêtes lors de la migration du système de requêtes vers Sas Enterprise Guide.
  • HENRY SCHEIN - Assistant marché public

    Melville 2008 - 2008 Distributeur mondial de fournitures médicales à destination des dentistes et laboratoires de prothèse dentaire. 500 employés et 20 000 Clients en France.
    * Traitement de 73 offres de marchés publics avec maintien du taux de réponses positives. ;
    * Echanges avec les administrations notamment par la mise en place du fichier de nomenclature d'articles avec l'Assistance Publique Hôpitaux de Paris.
  • Henry Schein - Assistant études et développement

    Melville 2008 - 2009 Assurer le suivi d’indicateurs commerciaux en transmettant aux responsables des services l’état de leurs ventes.
    Mise en place de 5 tableaux de bord de suivi d’activité commerciale et proposition de nouvelles procédures de travail afin d’améliorer le reporting.
    Faire le recodage de plus de 60 requêtes lors de la migration du système de requêtes vers Sas Enterprise Guide.
  • E.LECLERC - Contrôleur de gestion commerciale

    Ivry-sur-Seine 2001 - 2007 * Facturation des 3100 accords-cadres en prestation de services passés avec les fournisseurs, par le suivi et l'estimation des chiffres d'affaires. ;
    * Mise en place et suivi de tableaux de bord sur l'attendu et le perçu, aussi bien pour des magasins que pour la centrale afin de leur permettre de gérer au plus près leurs rentabilités par rayons et par fournisseurs. ;
    * Gestion du reversement aux 33 magasins des 10 à 20 millions d'euros par mois de prestations fournisseurs. ;
    * Mise en place sous Excel de tableaux complexes de répartition, notamment un tableau de répartition de colis sur une offre promotionnelle suivant la consommation moyenne du magasin et de sa taille de 400 à +de 2500 m². ;
    * Suivi de la mise en place d'un logiciel de gestion des accords commerciaux entre la maison mère Galec (Paris) et les magasins. Assurer la pertinence des informations, faire la formation des directeurs financiers en magasins et remonter les demandes d'évolutions.
  • E.LECLERC - Préparateur de commandes

    Ivry-sur-Seine 1997 - 2000 * Période pendant laquelle j'ai effectué des remplacements au service réclamations.
  • Marine Nationale - Gestionnaire de stock

    Paris 1996 - 1997 * Sous les ordres d'un maitre, gestion du stock de pièces de rechange du navire et de la flotte de la Méditerranée. J'ai reçu les félicitations écrites du commandant de bord pour avoir signalé et corrigé une avarie informatique causant 14 mois de pertes d'informations sur les mouvements du stock.

Formations

  • ESAM GROUPE IGS PARIS

    Paris 2014 - 2014 Master responsable en Gestion

    Formation en management, gestion, finance et ressource humaine.
  • IUT Toulon Var - GEA Draguignan

    Draguignan 1994 - 1996 DUT Gestion Entreprise et Administration

    Spécialisation en petite et moyenne organisation.

Réseau

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