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Samy BEKHTAOUI

Saint-Ouen Cedex

En résumé

Etudiant au CFA Ducretet en 2eme année BTS NRC, en alternance avec Samsung en tant que Coordinateur Terrain

Mes compétences :
Polyvalence
Logiciel: World, Excel, PowerPoint
Merchandising
Vendeur Electrodomestique et Multimédia
Relation Client
Gestion des litiges
Veille concurrentielle
Veille technologique
Relationnel
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Samsung Electronics - Coordinateur terrain

    Saint-Ouen Cedex 2013 - maintenant

  • Samsung Electronics - Coach/Démonstrateur expert Samsung

    Saint-Ouen Cedex 2012 - 2013 Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients
    Accueil, conseil, et vente de produits et services bancaires, financiers et d’assurance
    Prise en charge et suivi des demandes de la clientèle
    La gestion du client en optimisation et fidélisation
    Démonstration produit
    Cerner/créer le besoin chez le client
    Mettre en place les PLV
    Vente de services
    Vente d’accessoire

  • CFA Ducretet - Apprenti

    2012 - maintenant

  • La Goutte d'Ordinateur - Animateur multimédia

    2011 - 2012 Animer des ateliers (aide d’achat en ligne/ Gimp / Office)
    Accueillir et initier les utilisateurs aux logiciels
    Maintenance informatique/installation des logiciels
    Coaching / Conseil

  • M.A.C.A.Q. - Inforgraphiste

    2011 - 2011 Créer des affiches (conception graphique)
    PAO, mise en page
    Suivre des événements artistiques
    Retouche d’image
    créer des projets événementiels

  • Darty - Vendeur conseiller

    BONDY 2011 - 2012 Accueillir et conseiller les clients
    Étiqueter les produits et réceptionner la marchandise
    Facing / merchandising
    Vente de produits, assurances et les garanties, VL
    Recherche des besoins
    Livraison à domicile

Formations

Réseau

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