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Sana RIGAUD

Paris

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES

• COMMERCIAL

Responsable du portefeuille clients
- Prospection / Développement / Négociation et Suivi de clientèle
- Définition et atteinte des objectifs
- Réponse aux appels d’offre
- Développement d’un réseau de partenaires

• MARKETING / COMMUNICATION

Planification d’actions commerciales
- Veille concurrentielle par moyens internes et externes
- Diagnostic des Forces/Faiblesses et des Opportunités/Menaces
- Création de supports de vente : argumentaire produit, argumentaire entreprise, PLV
- Mener des actions de vente indirecte (mailing, e-mailing, …)
- Organisation d’événements

• MANAGEMENT

Encadrement d’équipes de commerciaux et consultants
- Animer et coordonner les réunions collectives
- Motiver, définir les objectifs et les piloter
- Coaching individuel des collaborateurs : Suivi hebdomadaire des résultats

• RECRUTEMENT

Etablir la relation collaborateur et client
- Recueil des besoins et analyse des postes
- Mise en place de moyens et outils (annonces, cooptation, recherche par approche directe...)
- Entretiens, comptes rendus, présentation des candidats en short-list


Mes compétences :
Ressources humaines
Vente

Entreprises

  • BNP Paribas - Directrice d'agence

    Paris 2010 - maintenant Pilotage d'une agence de plus de 3000 clients particuliers et professionnels
    Développement commercial
    Gestion du risque
    Gestion des Ressources Humaines / Management - Encadrement de 5 collaborateurs

  • SYD CONSEIL - Responsable d'agence

    2008 - 2010 Développement de l'activité de Syd Conseil sur Paris.
    Gestion de la relation client (banque et assurance) / Prospection
    Recrutement de consultants (MOA, MOE, directeur de projet, PMO,...)

  • Caisse d'Epargne Ile de France - Chargée de Clientèle Professionnelle

    PARIS 1 2003 - 2008 - Gestion et développement d’un portefeuille de 180 clients artisans/commerçants
    - Conseil et vente de produits et services bancaires afin de répondre aux besoins de la clientèle tant à titre professionnel que particulier (prêts d’équipement, placements, avantages fiscaux, conseils juridiques, etc.)
    - Analyse financière et étude du « risque client »

  • SOCIETE GENERALE - Assistante DRH (Stage)

    PARIS 2002 - 2002 Assistante DRH Europe

  • DEOTTO ESPRESSO SYSTEMS - LAVAZZA - Assistante marketing (Stage)

    2000 - 2001 Gestion de l'ensemble de l'activité événementielle (Stage de 1 an)
    Préparation et gestion de partenariats de grands événements sportifs (Open gaz de France, Grand prix de Tennis de Lyon, Open 13 de Marseille, …)
    Développement de la communication (élaboration de PLV, rédaction de mailings et de dossiers de presse, création de publicité et gestion des plans médias)

Formations

Réseau

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