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Sanae BANNAI

  • Soc Dauphinoise Pour L Habitat - SDH
  • Responsable de site senior

Echirolles

En résumé

Ingénieur qualité et responsable de site senior bailleur social

Mes compétences :
Pathologie du batiment
Vocabulaire technique du batiment
Gestion des conflits
Gestion locataires
Realisation des etats des lieux
Suivi fournisseurs et evaluation
Mise en place d'indicateurs de suivi
Pilotage de reunions
Redaction de processus et procedures
Lean management
Maitrise logiciel Ulis, Bialbox,
Management de la qualité
Audit qualité
Management d'équipe
Management de projet
Hygiène des aliments
IFS
AIB
Haccp
BRC et ISO 22000
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Gestion de projet
Assurance qualité
Gestion de la qualité

Entreprises

  • Soc Dauphinoise Pour L Habitat - SDH - Responsable de site senior

    Technique | Echirolles 2022 - maintenant Management d'équipe
    Manqgement d'activité de la proximité
    Mise en place de reporting de suivi des technico commerciaux
    Gestion de projets transversaux
    Management des fournisseurs
    Suivi des dossiers locataires sensibles
    Mediation de proximite
    Travail en transversal avec les acteurs locaux
    Suivi de la qualite du patrimoine
    Anticipation des pathologies du bâtiments
    Management de gardiens, charges de secteurs et technico commerciaux

  • Soc Dauphinoise Pour L Habitat - SDH - Chargée de secteur et technico-commerciale

    Technique | Échirolles (38130) 2016 - 2021 Suivi technique des demandes locataires
    Realisation des états des mieux entrants, visites conseil et états des mieux sortants
    Renseignement des reportings d'activités
    Travail en transversalite sur la relocation
    Évaluation des travaux. Realisation des bons de commandes et suivi des travaux à la relocation

  • SDH (Société Dauphinoise pour l'Habitat) - Chargée de coordination projet Ulis NG

    Échirolles 2014 - 2016 Réalisation de rétro planning pour le projet
     Refonte de l’ensemble des processus de la société, réalisation des logigrammes de l’ensemble des activités de la gestion locative et des dépenses
     Participation au paramétrage du nouveau logiciel, ainsi qu’à la définition des accès par fonction
     Réalisation de présentations, des modes opératoires, supports de formation et formation de l’ensemble des utilisateurs
     Accompagnement au changement de l’ensemble de la société.
     Participation au changement de logiciel du Module Contentieux : participation au paramétrage, réalisation de formations et supports de formations, accompagnement au changement des utilisateurs.
    Formation et accompagnement du service contentieux au module contentieux sur Ulis
  • SDH (Société Dauphinoise pour l'Habitat) - Chargée de secteur

    Échirolles 2014 - 2014 Traitement des réclamations techniques locataires (appels, courriers, et contact direct sur site)
     Réalisation et suivi des bons de commandes travaux
     Réalisation des contrôles nettoyage et sécurité sur site
     Management d’un gardien
     Réalisation des états des lieux entrants et sortants, rédaction des indemnités de préjudice
     Réalisation du suivi budgétaire du service
     Suivi des traitements des réclamations et des bons de commandes du service (réalisation de tableaux de reporting)
  • SDH (Société Dauphinoise pour l'Habitat) - Coordinateur qualité extranet fournisseurs

    Échirolles 2012 - 2013 mise en place du système de management des fournisseurs,participation à la mise en place du logiciel de gestion et de suivi des bons de commandes, formation de l'ensemble des employés et fournisseurs au système de gestion des bons de commandes de travaux,
  • Vanelli: BELDIVA - Responsable Qualité

    2010 - 2011
  • BLEDINA - Chef de projet qualité sous traitance 2ans Alternance

    2007 - 2009
  • BLEDINA - Chargée de relation consommateur- 1an en alternance

    2006 - 2007

Formations

Réseau

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