« La raison d’être d’une entreprise est de créer et de garder un client"
Entreprises
Caisse d'Epargne Nord France Europe
- Chargée de clientèle particulier
Lille2014 - maintenant
Credit agricole
- Conseillère clientèle
Montrouge2010 - 2014Commercialisation de produits bancaires, d'épargne,d'assurances et de financement.
Activités nécessitant des technicités bancaires et financières spécifiques
Développement et fidélisation d'un portefeuille de clientèle intermédiaire et haut de gamme
Formation d assistants d'accueil et de conseillers commerciaux
Démarchage en direct
Crédit agricole
- Conseillère commerciale
Montrouge2006 - 2010Prospection téléphonique
Conseil et fidélisation des clients
Approche globale de leurs besoins
Crédit agricole
- Assistante commerciale
Montrouge2004 - 2005Accueil et identification des clients
Réponse à leurs besoins au guichet
Prospection téléphonique pour les conseillers
Etam
- Responsable adjointe de magain
Clichy2002 - 2003Management :animation, motivation et formation d'une équipe 3 vendeuses.
Vente: suivi chiffres, conseil et fidélisation des clientes. Mise en place de challenges
Organisation: répartition de compétences, réalisation des plannings, mise en place des soldes et inventaires.
Merchandising: vitrines et présentation visuelle des produits
