Mes compétences :
Marketing opérationnel
Vente
Communication
Automobile
Logistique
Service client
Industrie
B2B
Distribution
Entreprises
Robert Bosch GmbH -Automotive Aftermarket - Karlsruhe (D)
- Marketing & Communication Manager
2007 - maintenantMissions Principales :
Participer à l’élaboration de la stratégie de commercialisation et de communication des produits à fort potentiel avec les ventes, le marketing et la force de vente
Négocier, répartir et contrôler le budget marketing
Définir et planifier les activités de support marketing et commercial pour chaque client en fonction du budget et des objectifs de ventes (promotions, concours, formations, matériel POS, salons, événements)
Piloter et assurer le respect du calendrier de livraison par les prestataires (agences graphiques, de pub, de production, de traduction, fabricants, imprimeries, logistiques)
Robert Bosch France SAS, Saint-Ouen (93)
- Responsable commerciale Pièces de Rechange Grand-compte PSA
2003 - 2007Missions Principales :
Développer et gérer un portefeuille de produits (injection essence, électronique de bord, essuyage, machines tournantes) d’environ 2000 références .
Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale à court, moyen et long terme afin de sécuriser le CA et la profitabilité
Identifier et qualifier les besoins du client pour établir une offre en adéquation avec l’offre groupe
Préparer la vente en phase de présérie avec les chefs de projet première monte
Rédiger l’offre commerciale, négocier les conditions de ventes et coordonner la mise en place de stocks départ avant le lancement commercial
Faire valider par le client les évolutions techniques des produits et coordonner les actions à mettre en place en interne
(Ré-) Négocier les contrats selon des critères de rentabilité
Assurer le reportant auprès de la direction: taux de service, CA, résultat, stock, qualité, recouvrement crédit client
Robert Bosch - Automotive Aftermarket, Karlsruhe (D), puis Saint-Ouen (93)
- Chargée de clientèle logistique Pièces de Rechange Grand-compte Renault
1998 - 2002Missions Principales :
Assurer le traitement des commandes et gérer leur suivi logistique : planification par les usines, gestion des stocks, emballages, conditionnements, expéditions, livraisons, des relances et des réclamations du client (retard, quantité, qualité)
Veiller au respect des conditions de ventes prix/délais (de livraison)/paiement du client et gérer les relances commerciales nécessaires après facturation
Gérer la relation client par des visites régulières visant à l’amélioration continue de la chaine logistique globale et l’augmentation du taux de service et de la qualité de livraison
Superviser et piloter en interne les projets logistiques spécifiques au client, par exemple liés aux évolutions des emballages ou aux modifications des exigences liées aux techniques EDI
