2007 - 2008*Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle
*Gestion du stock et des commandes
*Réception livraison / Mise en rayon / Réalisation de vitrine
Leclerc
- Hôtesse d'accueil
Ivry-sur-Seine2001 - 2007*Accueillir, orienter et renseigner la clientèle
*Conseils et argumentation de vente
*Tenue de caisse
*Présentation des produits en magasin
*Fidélisation des clients au moyen de cartes
*Service après vente
*Retours et échanges de marchandises
*Editions de factures et de bons d’avoirs
*Encaissement et vérification de la caisse
*Management d’une équipe de caisse en collaboration avec le responsable
*Inventaires
*Ouverture et fermeture de magasin
*Gestions des caisses, de la monnaie et du coffre
*Accueil téléphonique et physique des clients et des fournisseurs
*Réceptions et émissions d’appels, prise de messages
*Dispatching des appels aux différents collaborateurs
*Affranchissement du courrier
*Gestions des conflits clients
*Distribution des fax et du courrier internes
*Création de dossiers de financement et ouverture de cartes de paiement
