Sandra BERGMANN

En résumé

Entreprises

• ERI Conducteur de travaux, Département TCE Bailleurs sociaux - Conducteur de travaux

  2013 - maintenant

• Carrefour - Support Opérationnel au sein de CARAUTOROUTES (stations-services autoroutières)

  Massy 2003 - 2012 Interface entre le siège & les 20 stations services autoroutières
  - Administration des achats (frais généraux et/ou immobilisations)
  - Évalue les besoins matériels (sécurité des personnes)
  - Négocie avec les fournisseurs
  - Assure la gestion des achats : commande, livraison, litige (SAV, qualité produit)
  - Veille à la maîtrise des dépenses par le contrôle du bien fondé des paiements
  - Création & mise à jour de mercuriales de travail
  - Gestion de la relation et satisfaction clients
  - Apporte des réponses claires aux remarques et suggestions clients
  - Règle les litiges à l’amiable ou engage des poursuites (impayés, réclamations, sinistres …)
  - Travailler en équipe
  - Interface entre le siège et l’ensemble des stations services autoroutières
  - Établi des relations privilégiées avec les différents partenaires internes et/ou externes (clients, fournisseurs …)
  - Alerte la hiérarchie des dysfonctionnements constatés avec proposition de solution
  - Maintenance des Actifs
  - Lance des actions pour palier aux pannes, sinistres …
  - Veille à la maîtrise des dépenses
  - Commercial
  - Rédaction de contrats de coopérations commerciales, suivi des ristournes, facturation et recouvrement
  
  Assure la responsabilité technique, administrative et budgétaire pour les stations services autoroutières
  

• Carrefour - Assistante de Direction auprès de l'encadrement du Pôle Automobile

  Massy 1998 - 2003 - Accueil téléphonique
  - Organise & gère l'agenda
  - Organise les réunions, les déplacements
  - Maîtrise la rédaction des actes administratifs (ODJ, CR de réunions, etc ...)
  - Prépare la prise de décision, assure le suivi de ces décisions et conduit un projet
  - Fournis aux membres de l'équipe un soutien logistique.

Formations

• Ecole Spéciale Des Travaux Publics (ESTP)

  Cachan 2012 - 2013 Bâtiment (Conducteur travaux) - TCE - Formation longue durée de Conducteur de Travaux - option TCE (reconversion professionnelle)