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Sandra CIOCCARI

LE PERREUX SUR MARNE

En résumé

Brésilienne en France, je dispose d'un profil international. Maîtrisant plusieurs langues, je bénéficie des expériences dans le domaine de la communication et dans le tourisme dans différents pays. Diplômée dans mon pays d’origine en Communication Sociale spécialisée en Publicité, j'ai complété mes études en France avec le MBA Marketing et Communication au sein de l’école de commerce ISC Paris.

Mes compétences :
COREL DRAW
Word et Power Point
Photoshop
Excel

Entreprises

  • AdopteUnMec.com - Assistante Marketing International, Brésil

    2013 - 2013 Missions:
    • Élaborer, diffuser des études tests en ligne. Analyser et presenter les résultats.
    • Traduir et adapter culturellement le site en portugais ainsi que les chartes graphiques, spots TV et supports marketing
    • Créer un portefeuille de contacts (journalistes, blogeuses, agences pub)
    • Développer partenariats au Brésil

    Résultats:
    • Site AdoteUmCara actuellement en ligne
    • Supports marketings traduits et envoyés à environ 200 contacts resultant en plusieurs articles sur AdoteUmCara (Ela, O Globo; Marie Claire Brésil, etc) en 2013
    • Soirées thématiques AdoteUmCara en partenariat avec différents établissements

  • Club Méditerranée - Chargée Clientèle

    Paris 2008 - 2011 Brésil, Maldives, Malaisie et Ile Maurice

    Missions:
    • Organiser l’accueil des clients dans les Villages
    • Gérer le service client (informations, reservations, comptes)
    • Promouvoir les évènements du village ainsi que la vente des services
    • Promouvoir et vendre des excursions
    • Créer des supports de communication et marketing interne

    Résultats:
    • Satisfaction et fidélisation clients
    • Supports de communication de développement durable et événementiels du resort
    • Supports marketing distribués dans des endroits clés
    • Amélioration ventes de produits touristiques étant le 2ème meilleur entre touts les villages
    • Diffusion d'informations en interne, promotion de l'équipe

  • Gouvernement de l'État du Rio Grande do Sul, Brésil - Assistante publicité

    2004 - 2007 Missions:
    • Faire l'interface avec les ministères de la Culture et du Tourisme et l'agence de publicité
    • Faire le suivi et contrôler les productions et modifications des campagnes et supports publicitaires
    • Contrôler le respect des normes de la communication politique

    Résultats:
    • Suivi des campagnes pour des évévenements précis:
    ➢ La "Semana Farroupilha": 2005 et 2006, environ 380 stands et 1 million de visiteurs pendant la semaine du événement,
    ➢ Le salon du livre: 2005 et 2006, environ 150 exposants et 1,5 million de visiteurs,
    ➢ Le lancement de l'été 2006 dans le littoral de l'État: faire connaître tous les services de l'État disponibles localement des vacanciers

  • Office de Tourisme de Porto Alegre, Brésil - Conseillère Touristique

    2002 - 2003 Missions:
    • Accueillir les visiteurs et promouvoir les animations culturelles
    • Participer à l'organisation de l'hebergement social pour les participants du 3º Foro Social Mondial
    • Créer des supports graphiques pour la communication interne

    Résultats:
    • Organisation logistique d'hébergement chez l'habitant pour le 3º Foro Social Mondial (plus de 100 millions de participants du monde entier):
    ➢ Inscription et enregistrement des voluntaires proposant un hébergement,
    ➢ Contrôle qualité des logements,
    ➢ Affectation des participants souhaitant hebergement solidaire (chez l'habitant).
    • Mises à jour des fichiers d'informations pour les centres d'informations touristiques dans la ville

Formations

  • ISC Paris

    Paris 2012 - 2013 MBA

    Membre de la Conférence des Grandes Écoles, Grade Master

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

    Paris Iii 2011 - 2012 Diplôme Universitaire de Langue Française

    DULF - Niveau DELF B2

  • ULBRA

    Canoas 2001 - 2006 Bachelor

    Communication Sociale spécialisée en Publicité.

Réseau

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