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Bayard
- Responsable Marketing digital
Montrouge
2018 - maintenant
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Bayard
- Chef de Marché Acquisition Multicanal
Montrouge
2013 - 2017
- Definition et pilotage de la stratégie d'Acquisition et de Réactivitation des abonnés en Multicanal
- Gestion de l'ensemble des leviers d'acquisition web : affiliation, SEM, retargeting email et bannières, display RTB, comparateurs, Facebook Ads ainsi que la totalité du budget qui y est attribué
- Pilotage des agences prestataires
- Création et mise en oeuvre du plan d'animation de la base emails (inactifs et prospects) NotreTemps.com
- Gestion du programme de collecte de leads (coregistration) et mise en place de boucles PRM
- Analyses des performances et pilotage des KPI via Google Analytics et Data Query dans un souci d'optimisation permanente de l'experience client
- A/B testing, tests de nouveaux leviers
- Gestion des plans fichiers adresses print, des scores d'affinité et mise en place des campagnes de mailings
- Participation à la mise en place d'une nouvelle typologie client
- Management de 2 personnes
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Bayard Presse
- Chef de Marché Marketing Clients
Montrouge
2010 - 2013
· Définition de la stratégie abonnements multicanal
· Rédaction, recommandations et mise en place de plans d’actions marketing
· Analyse des résultats, préconisations sur les opérations à venir
· Participation à la mise en place d’une solution CRM
· Pilotage du Programme Relationnel online
· Coordination de projets d’innovation
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ATOL
- Responsable / Chef de Projet Marketing Direct
Antony
2005 - 2010
• Stratégie de fidélisation et de Conquête:
- Elaboration du plan d’actions Marketing direct combinant outils multicanaux performants et ciblages fins dans le respect du budget alloué
- Mise en place du programme de fidélisation sur Internet
- Construction d’un plan tests en vue de déterminer les futures actions de fidélisation et d’optimiser les actions existantes
• Encadrement de deux personnes
• Pilotage opérationnel :
- Réalisation des campagnes (mailing, e-mailing, sms, newsletter, Imprimé sans adresse)
- Intervention en mode projet (choix des outils, ciblage, brief créatif à l'agence, gestion des imprimeurs)
- Qualification et enrichissement de la base de données client et prospect
- Interface avec les autres services de la société (pôle produits, pôle partenariat)
- Suivi et analyse des performances des campagnes dans une forte logique de ROI
