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Sandra EMERY-SEMON

Le Mans

En résumé

Forte d’une expérience de plus de quatorze années dans une Mutuelle d’Assurance, j’ai exercé une fonction d'encadrement en tant d’Adjointe d’un Groupement d’Agences d’assurance jusqu’en 2014 et j’ai pu notamment accompagner les projets de croissance externes et internes de l’entreprise.

Mon parcours professionnel m’a permis de développer, en plus d’une expertise en technique assurancielle, un savoir-faire managérial, doublé d’un sens commercial et client développés, mais surtout des compétences pédagogiques grâce à un goût affirmé pour la formation.

Passionnée par les nouvelles technologies et la communication, je me dirige vers une fonction de formatrice ou de management d’équipes.


Mes compétences :
Management
Animation de formations
Recherche documentaire
Communication
Développement des compétences
Informatique
Gestion de la formation
Internet
Adaptabilité
Droit
Conseil
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Crédit Agricole Anjou Maine - Attachée Clientèle

    Le Mans 2015 - maintenant

  • Matmut Assurances - Adjointe d'un Groupement d'Agences

    Rouen 2011 - 2014 ANIMATION ET COORDINATION DES RESPONSABLES DE 9 AGENCES
    - Montée en compétence : formations au management et conduite d’entretiens
    - Appui au déploiement des actions commerciales : lancement de produits, promotions, animation
    - Accompagnement, animation et formation des équipes de vente (IARD, Santé, Assurance Vie, Prévoyance, Épargne, Crédits…), création d’outils de suivi et de reporting

    RELAIS DE LA STRATEGIE COMMERCIALE DU GROUPE SUR LE TERRAIN
    - Évaluation des performances des équipes avec tenue des entretiens individuels annuels
    - Rédaction de rapports d’activité, bilan des actions commerciales avec axes de progression

  • Matmut - Responsable d'agence

    Rouen 2005 - 2011 RESPONSABLE D’AGENCE REGIONALE
    Management, formation continue d'une équipe de conseillers en assurance
    Développement de la stratégie commerciale et marketing
    Recrutement des équipes et gestion des compétences

  • Matmut - Formatrice - référente technique

    Rouen 2003 - 2014 En parallèle de mes fonctions j'ai :

    - animé des formations dans le cadre de la formation continue des collaborateurs
    - formé et mis en place des tutorats pour l'accueil des nouveaux embauchés de mon secteur (avant la création d'un pôle Formation dédié centralisé)
    - été Formatrice référente pour le lancement de nouveaux produits auprès des collaborateurs de 22 agences
    - puis suis devenue formatrice "labellisée" pour le cycle de formation des nouveaux embauchés dans l'entreprise

    - Exercé la mission de Référent Technique Produits, entre 2005 et 2011, c'est à dire responsable de l’appréciation du risque pour mon secteur (4 départements, 22 agences), en faisant preuve de réactivité lors des prises de décisions nécessaires à l'exercice de cette mission.
    Dans ce cadre j'ai été en charge de la veille contractuelle, technique et juridique et du benchmark de la concurrence,


  • Matmut - Responsable d'une unité de conseillers en assurance en agence (production)

    Rouen 2003 - 2005 Management, formation continue, montée en compétence d'une équipe de conseillers en assurance
    Accueil, conseil et vente de la gamme IARD (Auto, moto, habitation, navigation de plaisance), Prévoyance et santé , Epargne, Assurance vie, Assurance décès
    Crédit Auto, personnel et immobilier
    (Référente/formatrice en Crédit Immobilier en partenariat avec le Crédit Foncier de France
    http://www.creditfoncier.fr), puis SBE et La Banque Postale)

  • Matmut - Conseillère en assurances

    Rouen 2000 - 2003 - Conseil et vente de la gamme IARD (Auto, moto, habitation, navigation de plaisance), Prévoyance et santé
    - Epargne, Assurance vie, Assurance décès
    - Réception, ouverture et gestion des déclarations sinistres
    - Crédits auto via SOCRAM BANQUE , http://www.socrambanque.fr/portail/public/socram

  • Editions Lechêne - Assistante d'édition juridique

    1998 - 1999 Assistante d'édition juridique aux Editions Lechêne, éditeur du Guide de la Taxe et des Actes Notariés : mise à jour des différents ouvrages, veille juridique et fiscale, création et mise à jour du site internet, gestion et envoi des commandes, réalisation de publipostage et mailing

    http://www.editions-lechene.com

Formations

  • SOFTEC AVENIR FORMATION

    Avrille 1999 - 2000 Conseiller financier, spécialisation gestion de patrimoine (Niveau II)

  • SOFTEC AVENIR FORMATION

    Avrille 1999 - 2000 Conseiller Financier, spécialisation gestion de patrimoine (Niveau II)

    Des connaissances partagées par des professionnels, des compétences acquises grâce à leur pédagogie, en lien avec la réalité du marché

  • Ecole Notariat

    Angers 1996 - 1998 Clerc de Notaire

  • Université Du Maine

    Le Mans 1994 - 1996 DEUG Droit

  • Lycée Marguerite Yourcenar

    Le Mans 1991 - 1994 Baccalauréat Economique et Social

    Langues : Anglais, Espagnol et Allemand

Réseau

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