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Sandra FIORINI

LYON

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En résumé

Apporter ma contribution à la croissance permanente de l'entreprise

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Galion
Ciel Compta

Entreprises

  • Technoform Bautec France - ASSISTANTE ADV

    2011 - 2018 * Fonction ADV/ADA : interface commerciale entre les clients en France et les usines de production du groupe en Europe (Allemagne, Espagne, Italie). Traitement des commandes, facturation, suivi des chiffres de vente, traitement des réclamations, suivi des flux de civières (contenants) entre les clients et les différentes sites européens, créations articles et clients, traitement des factures achat groupe et transport ;
    * Gestion de projets visant à l'amélioration des outils informatiques ADV et à la standardisation des particularités clients pour le groupe Technoform, création de modes opératoires ;
    * Formation de personnel ADV (de la prise de poste à l'autonomie) ;
    * Responsable communication et marketing : gestion du site Internet français, organisation de salons, communication publicitaire dans les magazines spécialisés, référencement sur les sites Internet ciblés, cadeaux clients ;

  • ELECTRICFIL AUTOMOTIVE - ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADV

    2008 - 2010 * Suivi des projets de développement produits de la phase prototype à la mise en série (création clients, articles, emballage, etc). ;
    * Prévisions commerciales avec établissement du budget à 3 ans ;
    * ADV courant (traitement des commandes avec suivi EDI, livraisons, litiges, mise à jour des modes opératoires) ;
    * Gestion d'un stock consignation ,

  • Bricomarché - SECRETAIRE DE DIRECTION - SOCIETAIRE

    peronne 2003 - 2007 * Responsable bases de données (articles, clients, fournisseurs, tarifs) ;
    * Responsable caisses (formations, collecte, coffre, mise en banque) ;
    * Comptabilité générale en relation avec le cabinet comptable partenaire ;
    * Facturation et suivi comptes clients (privé, public) ;
    * Ouverture crédit particuliers ,

Formations

  • IED Paris 8

    Saint Denis 2010 - 2013 Licence de Psychologie

    * L1 et L2 obtenues, arrêt en cours de L3

  • Univeria

    Grenoble 1996 - 1997 Certificat Hôtesse d'Accueil et Communication

    * Formation BTS Tourisme

  • Lycée Eaux Claires

    Grenoble 1992 - 1996 Bac L

    Options langues vivantes (LV1, 2 et 3), arts plastiques

Réseau

Pas de contact professionnel

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