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Sandra GELLE

  • Olydea
  • Directrice de résidence touristique

Arles

En résumé

Fraîchement titulaire du titre de Responsable d'Etablissement Touristique à l'IFETH (Les Issambres), je poursuis toujours le projet à moyen terme de gérer ma propre structure hôtelière.
Ce projet professionnel et de vie me permettra d'allier chaque jour le plaisir de recevoir et l'aventure de chef d'entreprise.

Je suis actuellement à la recherche d'un poste de directrice ou directrice adjointe en village-vacances qui me permettra d'exercer les compétences que j'ai développées lors de ma formation et des stages en entreprise.

Mes compétences :
Excellent relationnel
Création
Création d'entreprise
Développement durable
dynamique
Environnement
Excellent relationnel
Organisée
Relationnel
Rigoureuse

Entreprises

  • Olydea - Directrice de résidence touristique

    Administratif | Arles (13104) 2021 - maintenant

  • Le Mas de Calabrun - Directrice d'hôtel restaurant

    Direction générale | Les Saintes Maries de la Mer 2019 - 2019

  • Soleil Vacances - Assistante de direction hébergement

    Administratif | Arles (13104) 2018 - 2018 Direction adjointe
    Supervision réception, étages et tous services
    Gestion / Ressources humaines

  • Emera - Responsable Hôtellerie

    Châteauneuf-Grasse (06740) 2015 - 2018 - chargée de clientèle: commercialisation des chambres et suivi des relations avec les résidents et leurs familles
    - supervision des étages et du service lingerie: respect des procédures de nettoyage, suivi des stocks... Management de 20 personnes
    - supervision du service en salle

  • Pierre et Vacances Centers Parcs. - 1ère de Réception

    2013 - 2015 - encadrement de l’équipe de réception (20 personnes)
    - supervision du respect des procédures internes
    - contrôle des caisses & suivi débiteurs
    - suivi des groupes et séminaires
    - plateau de réservations
    - recrutement (choix des CV et entretiens)

  • Hôtel Boucan Canot - Réceptionniste

    2011 - 2012 - check-in, check-out clientèle internationale
    - prise de réservations et traitement sur Amadeus VG
    - gestion du planning des chambres
    - conseil et assistance à la clientèle

  • Thomas Cook/Jet Tours - Représentante locale en club de vacances

    2007 - 2011 - accueil, information, assistance clientèle, gestion des litiges
    - vente excursions, gestion transferts, confirmation aérienne
    - supervision de la planification des chambres
    - supervision de la qualité des prestations hôtelières
    - préparation et suivi groupes, incentives, eductours
    - animations soirées

  • Azureva - Responsable hébergement et groupes

    2006 - 2006 - management de l’équipe de réception
    - gestion des planifications hôtelières individuelles et groupes
    - conception et commercialisation des programmes excursions groupes
    - préparation et suivi des séminaires

  • Jet Tours - Représentante locale en club de vacances

    2003 - 2005 - accueil, information, assistance clientèle, gestion des litiges
    - vente excursions, gestion transferts, confirmation aérienne
    - supervision de la planification des chambres
    - supervision de la qualité des prestations hôtelières
    - animations soirées

  • Pierre&Vacances - Responsable accueil-animation

    2002 - 2002 - management d’une équipe de 11 personnes
    - gestion des réservations, comptabilité
    - création et modification des produits d’animation sur le système UNIX
    - suivi du chiffre d’affaire et suivi de trésorerie

  • Pierre&Vacances - Réceptionniste accueil animation et hébergement

    2000 - 2001 - vente et planification des activités sportives et de loisirs
    - contact prestataires
    - arrivées, départs, réservations
    - animations soirées

Formations

Réseau

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