Sandra RODRIGUES

En résumé

Entreprises

• Assicurazioni Generali -  (Aternance) Chef de projet en Organisation

  PARIS 2014 - maintenant Contribution au phase de cadrage (rédaction des notes de cadrage, diagnostic de l'existant, analyse de processus, formalisation du dossier d'évolution d'organisation)
  
  Participation à l'évaluation des impacts des solutions retenues et du calcul ROI
  
  Définir les plans d'accompagnement au changement en étroite collaboration avec les acteurs clés
  
  Suivre les projets après leur mise en œuvre afin d'identifier les actions de corrections et d'amélioration
  
  Déployer les outils et les démarches d'optimisation des processus

• SoluCom - Consultante en Innovation Digital

  puteaux 2014 - 2014 • Déploiement et recette d’une nouvelle solution de téléphonie IP et de centres d’appel : 35 sites, 3 centres d’appel, 1500 utilisateurs.
  • Conduite du changement : communication, formation , réalisation de guides et accompagnement des utilisateurs.
  • Rédaction d’articles pour le blog EnergyStream dédié au secteur de l'énergie.

• Réseau de Professionnels - Consultante en entreprenariat

  2014 - maintenant Accompagnement de jeunes entrepreneurs dans le développement de leur activité

• BNP Paribas - Stage Marketing Télécom & Service Portfolio Management

  Paris 2013 - 2013 -Analyse, Plan d’action & Recommandations Marketing pour la division télécom
  -Création d’un catalogue de service selon les recommandations ITIL
  -Marketing opérationnel

• IFPASS - Agente Administrative

  Puteaux 2012 - 2012 - Envoie des courriers d'absence
  - Publipostage sur Word
  - Classement/ Archivage
  - Saisie de données

• Institut I+C - Enquêtrice Téléphonique

  2012 - 2012 Enquête de conjoncture auprès de professionnels de différents secteurs

• Grenoble Ecole de Management - Chef de projet - Laboratoire innovation en partenariat avec Smart Technology

  Grenoble 2011 - 2012 • Définitions des besoins et formation des professeurs de l’école
  • Création d’un site de veille technologique
  • Rédaction d’un rapport de préconisations pour l’implémentation de la solution

• HSBC - Auxiliaire d'été HSBC/ Chargé ouverture de comptes (service vie du compte)

  Paris 2011 - 2011 - Traitement post-processing
  - Ouverture des comptes entreprise

• Assicurazioni Generali - Auxiliaire d'été Generali Assurance (service retraite PME)

  PARIS 2010 - 2010 Création et traitement d’une base de données client

• HSBC - Auxiliaire d'été HSBC (service vie du compte)

  Paris 2009 - 2009

• Häagen Dazs - Vendeuse

  2008 - 2008 - Vente des glaces à emporter
  - Encaissement des clients

Formations

• Grenoble Graduate School Of Business GGSB (Grenoble)

  Grenoble 2012 - 2015

• Grenoble Ecole De Management

  Grenoble 2011 - 2013

Réseau

• Elodie COLIN

• Estelle NOCERA

• Floriane BLANC

• José AGUILAR

• Léa DERRIEN

• Pauline GERVEX

• Sebastien GIRARD

• Stéphanie HOULZÉ

• Yana HIRSINGER (TARASOVA)