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Sandra SOLOMBRINO

Courbevoie

En résumé

10 années passées dans le commerce dont 7 ans en tant que responsable caisses et services m’ont permis d’exercer mon sens des responsabilités, mon goût du management, ainsi que l’optimisation des services clients.
Mon dynamisme, mon sens du contact, mes qualités d’adaptation et d’organisation sont autant d’atouts indispensable dans le secteur de la distribution.

Intégrer une équipe qui partage le sens des valeurs, de confiance, de partage et de progrès est mon objectif.

Mes compétences :
Travail en équipe
Organisation
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Chronopost - Equipier support

    Courbevoie 2014 - maintenant Accueil clients
    Gestion des enquêtes clients
    Ventes
    Gestion de la caisse
    Traitements des colis exports
    Suivi des colis
    Contrôle retour chauffeurs
    Répartition des ESD et Contrôle
    Contrôle Collecte

  • CARRE DES HALLES - Responsable Caisses

    2012 - 2014 * Ouverture et implantation magasin ;
    * Gestion, mise en place et contrôle du respect des procédures ;
    * Recrutement, formation et animation d'une équipe de 10 Hôtesses ;
    * Gestion des plannings
    * Tenue de caisse et du magasin
    * Contrôle des flux monétaires, contrôle des caisses et du coffre
    * Commerce, optimisation du service client
    * Ouverture et fermeture du magasin
    * Traitement des inventaires
    * Evolution de poste au Carré des Halles de Lomme (18 Hôtesses)

  • Artrium - Responsable Caisses

    2005 - 2010 Responsable caisses:
    Contrôle des mouvements de caisses, des fiches de caisses, planning, mise en place d'opération commerciale en liaison avec le directeur de magasin.
    Social:
    Contrôle des plannings, préparation des fiches de paie et des contrats de travail, suivi administratif
    Logistique:
    Responsable de la maintenance et du respect des règles de sécurité.
    Responsable des inventaires:
    Recrutement et animation du personnel, suivi des procédures, de la préparation en amont jusqu’au contrôle des écarts.

    Management :
    Recrutement, encadrement et animation d’une équipe de 5 hôtesses : formation, indicateurs de performance (efficacité, écarts caisses, accueil, esprit de service, commerce), plannings
    Caisse :
    Accueil, fidélisation client, garante de la fluidité et de la qualité du passage en caisse des clients, traite et répond aux suggestions de la clientèle, contrôle des flux monétaires, remise en banque, contrôle des caisses, gestion du coffre, assure la logistique du matériel informatique
    Commerce :
    Mise en place des opérations commerciales, animation de la carte de fidélité

  • ARTRIUM - Hôtesse de Caisse

    2005 - 2006 ARTRIUM Zone commerciale Auchan Noyelles-Godault ,

  • Auchan - Hôtesse de Caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2003 - 2005

Formations

Réseau

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