Sandrine ABRAVANEL

En résumé

Entreprises

• Peugeot - Responsable Marketing B2B - VO - Services

  Paris 2015 - maintenant

• Peugeot - Chef de Projet Marketing - Responsable Marchés VO & Collaborateurs

  Paris 2014 - 2015 - Responsable des actions de communication & media, des activités CRM et des opérations commerciales (type Portes Ouvertes)
  - Animation commerciale en fonction du plan produits & services
  - Responsable de la stratégie digitale sur les sites VO (Occasions du Lion, RepriseCashbyPeugeot) et les sites Collaborateurs (ClicPeugeot, ClicStore) : maintenance, évolutions et communication externe.
  - Coordination auprès des entités publicité & média, des équipes commerciales en charge du réseau propre et des Concessionnaires (GCAP), des chefs des ventes et bureaux de vente collaborateurs, des chefs d'établissements…
  

• PSA Peugeot Citroën - Chef de Projet Marketing Service

  Rueil Malmaison 2011 - 2013 Direction des Marques – Innovations Services Clients
  Projets : Lancement des services connectés, notamment le premier portail d'applications embarquées au sein du Gorupe PSA Peugeot Citroën (Peugeot Connect Apps & Citroën Multicity Connect)
  
  - CRM Project leader
  MOA – Coordination des entités métiers marketing + DSI
  Déploiement d’un call centre spécialisé
  Datamart + Campaign Management Tool : Définition & mise en place
  Mise en place des flux CRM entre les SI PSA & partenaires
  - Parcours Clients & VAD Project Leader
  Pilotage d’une solution intégrée de VAD en ligne
  Définition & validation des parcours clients du point de vente aux espaces en ligne -méthodes commerciales, stratégie digitale, flux financiers)
  

• Europcar International - Responsable Communication, CRM et Fidélité

  Montigny-le-Bretonneux 2005 - 2011 External Communication and Advertising Manager
  (Rattachée au Sales & Marketing Director)
  
  Responsabilités :
  - Management des agences de communication
  - Chef de Projet Fidélisation (Programme International)
  - Chef de Projet CRM (Solution Neolane)
  - Suivi et gestion des activités E Mailing
  - Support des équipes commerciales, marketing produit et partenariats
  - Respect de l’image de marque à l’International (Charte Graphique)
  - Management des stands Europcar lors des Salons du Tourisme
  - Management de la banque d’image online
  

• Europcar France - Chef de Produit

  Montigny-le-Bretonneux 2000 - 2005 Oct. 2000 – Mars 2005
  Chef de produit Promotion des Ventes Grand public
  (Rattachée au Directeur du Marketing)
  
  Responsabilités :
  - Marketing Mix : Positionnement tarifaire
  - Conception et lancement des nouveaux produits
  - Opérations Médias et Constructeurs : Mise en place et suivi des campagnes de communication.
  - Gestion et développement des partenariats
  - Analyse des résultats et reporting.
  
  2000-2002
  Chef de Produit Marketing Réseau
  
  Responsabilités :
  - Animation du réseau de 176 agences :
  - Formation des équipes opérationnelles en agence,
  - Opérations commerciales & Supports de communication
  - Activités de conseil et de support auprès des agences pour développer la notoriété d’Europcar au niveau local.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

  Mont Saint Aignan 1996 - 2000 ESC Rouen
  
  Marketing Produit & Communication

Réseau

• Bastien BOURDON

• Caroline MARIANI

• Christine LEROY

• David LESTRUHAUT

• Fabrice MORGAUT

• Maguelone MARTIN-VIVIER (BÉDRINES)

• Olivier BILLON

• Philippe LASSON

• Stéphane EXCOFFON

• Xavier DE PONTBRIAND