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Sandrine ABRAVANEL

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

CRM, Communication & Animation Commerciale, Stratégie Digitale


Mes compétences :
Marketing Opérationnel
Communication
Marketing
Gestion de Projet
Management
CRM

Entreprises

  • Peugeot - Responsable Marketing B2B - VO - Services

    Paris 2015 - maintenant

  • Peugeot - Chef de Projet Marketing - Responsable Marchés VO & Collaborateurs

    Paris 2014 - 2015 - Responsable des actions de communication & media, des activités CRM et des opérations commerciales (type Portes Ouvertes)
    - Animation commerciale en fonction du plan produits & services
    - Responsable de la stratégie digitale sur les sites VO (Occasions du Lion, RepriseCashbyPeugeot) et les sites Collaborateurs (ClicPeugeot, ClicStore) : maintenance, évolutions et communication externe.
    - Coordination auprès des entités publicité & média, des équipes commerciales en charge du réseau propre et des Concessionnaires (GCAP), des chefs des ventes et bureaux de vente collaborateurs, des chefs d'établissements…

  • PSA Peugeot Citroën - Chef de Projet Marketing Service

    Rueil Malmaison 2011 - 2013 Direction des Marques – Innovations Services Clients
    Projets : Lancement des services connectés, notamment le premier portail d'applications embarquées au sein du Gorupe PSA Peugeot Citroën (Peugeot Connect Apps & Citroën Multicity Connect)

    - CRM Project leader
    MOA – Coordination des entités métiers marketing + DSI
    Déploiement d’un call centre spécialisé
    Datamart + Campaign Management Tool : Définition & mise en place
    Mise en place des flux CRM entre les SI PSA & partenaires
    - Parcours Clients & VAD Project Leader
    Pilotage d’une solution intégrée de VAD en ligne
    Définition & validation des parcours clients du point de vente aux espaces en ligne -méthodes commerciales, stratégie digitale, flux financiers)

  • Europcar International - Responsable Communication, CRM et Fidélité

    Montigny-le-Bretonneux 2005 - 2011 External Communication and Advertising Manager
    (Rattachée au Sales & Marketing Director)

    Responsabilités :
    - Management des agences de communication
    - Chef de Projet Fidélisation (Programme International)
    - Chef de Projet CRM (Solution Neolane)
    - Suivi et gestion des activités E Mailing
    - Support des équipes commerciales, marketing produit et partenariats
    - Respect de l’image de marque à l’International (Charte Graphique)
    - Management des stands Europcar lors des Salons du Tourisme
    - Management de la banque d’image online

  • Europcar France - Chef de Produit

    Montigny-le-Bretonneux 2000 - 2005 Oct. 2000 – Mars 2005
    Chef de produit Promotion des Ventes Grand public
    (Rattachée au Directeur du Marketing)

    Responsabilités :
    - Marketing Mix : Positionnement tarifaire
    - Conception et lancement des nouveaux produits
    - Opérations Médias et Constructeurs : Mise en place et suivi des campagnes de communication.
    - Gestion et développement des partenariats
    - Analyse des résultats et reporting.

    2000-2002
    Chef de Produit Marketing Réseau

    Responsabilités :
    - Animation du réseau de 176 agences :
    - Formation des équipes opérationnelles en agence,
    - Opérations commerciales & Supports de communication
    - Activités de conseil et de support auprès des agences pour développer la notoriété d’Europcar au niveau local.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

    Mont Saint Aignan 1996 - 2000 ESC Rouen

    Marketing Produit & Communication

Réseau

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