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Sandrine BELLAVOINE

VERNEGUES

En résumé

Mes différentes expérience, m'ont permis d'acquérir le sens du travail en équipe ainsi que la relation client.
Possédant les compétences tel que la rigueur, ma facilité d'adaptation ainsi que mes capacités relationnel, je souhaite aujourd'hui mettre ces qualités au service d'une socièté dans laquelle je pourrais m'investir durablement.

Entreprises

  • MADIS - Assistante commerciale

    2017 - maintenant

  • Groupe MGEN - Employée d’accueil

    Paris 2016 - 2017 -accueil des résidents, des familles, visiteurs de l'établissement
    -Réceptionner et transmission des appels téléphoniques
    -Départ /arrivée du courrier
    -encaissement sur logiciel le règlement
    -création des dossiers des nouveaux personnels
    -saisir les contrat de travail
    -effectuer le paiements des différents prestataires
    -classer et archiver les documents dans les dossiers médico-soignant

  • ADSN - Relation clientèle

    Venelles 2015 - 2015 Réaliser le suivie des dossiers Traitement des bons de commande par mail et courrier Réceptionner les appels
    Effectuer le suivi des réclamations clients

  • Orange - Pilote de production FTTH

    Paris 2013 - 2013 Contribuer au déploiement du réseau FTTH en planifiant et pilotant la production
    Affecter les dossiers dans les différents plans de charge des sous-traitants
    Saisir les informations de production dans le SI

  • Orange - Conseillère en relation client service après vente

    Paris 2013 - 2014 réaliser toutes actions nécessaires à l’information client

    Réaliser les envois de SMS interactifs après clôture des interventions et traiter les réponses en appelant les clients
    Fidélisation et satisfaction client
    Assurer le pilotage du rétablissement des clients

  • GROUPAMA - Gestionnaire conseil santé

    Paris 2012 - 2013 -réaliser les calculs des prestations à verser, émettre les bons de prise en charge hospitaliers et procéder au versement.
    - traiter les devis optiques & dentaires,
    - en charge des réclamations et des trop perçus
    - traiter les rejets SP santé et élaborer des courriers,
    - gérer la relation téléphonique avec les assurés

  • ProwebCE - Assistante commerciale

    Levallois-Perret 2011 - 2012 Prise de rendez vous pour les commerciaux avec confirmation par mail
    optimisation des plannings
    Prospection téléphonique auprès des comité d’entreprise
    Constitution, mise à jour et actualisation de donnée des clients
    Reporting journalier
    Prospection téléphonique demande de partenariat
    Etablir et envois des contrats des partenaire
    Commande fournitures de bureau

  • Orange - Téléconseillère

    Paris 2008 - 2009 Prise de rendez-vous pour les techniciens
    Traitement des dossiers clients
    Vendre les offres internet et prise de commande
    Découvrir les usages clients et identifier leurs besoins
    Réalisation des objectifs

  • Cosmo - Vendeuse

    2007 - 2008 Gestion d’équipe
    Gestion des plannings
    Gestion des stocks
    Responsabilité de la boutique
    Calcul du CA journalière/hebdomadaire/mensuel
    Calcul indice achat/vente

  • Patrice Bréal - Vendeuse

    2006 - 2007 Responsable des ouvertures
    Accueil, conseil et encaissement
    Responsable des opérations commerciale

  • Courir - Vendeuse

    2000 - 2006 Vente, conseil, encaissement et dépôt bancaire
    Gestion de stock et SAV
    Gestion d’équipe
    Merchandising
    Préparation et mise en place des opérations commerciales

  • Jean Delatour - Vendeuse

    1999 - 2000 Accueil, conseil et encaissement
    Réassortiment
    Agencement des vitrines

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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