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Sandrine BERTRAND

ARTIGUELOUTAN

En résumé

Après une expérience de 12 ans en management de la qualité selon des normes rigoureuses dans le domaine des analyses médicales principalement, j'ai obtenu un mastère spécialisé en management QSE en alternance sur 1 an.

Forte de nouvelles compétences en management de la sécurité dans le secteur de la métallurgie notamment, je peux accompagner des équipes dans l'amélioration des pratiques de travail en gérant un système de management intégré QSE qui permet d'optimiser l'organisation globale d'une entreprise.

Mes capacités d’écoute et d’analyse me permettent de comprendre les enjeux de l’entreprise, de détecter ses dysfonctionnements, de les prévenir et d’identifier les besoins des différentes parties prenantes et les axes d'améliorations possibles.

Je suis attentive à la prévention nécessaire avant de mettre en place un changement dans les pratiques du personnel.

Je suis particulièrement attachée à la mise en place de démarche collaborative impliquant tous les acteurs sur le terrain en avançant pas à pas pour s'adapter aux vrais besoins.J'ai d'ailleurs réalisé une thèse professionnelle sur ce sujet (l'implication des salariés favorisée par une approche "agile innovante de la Santé et Sécurité au Travail").

Mon expérience m’a confortée dans l’idée que plus l’amélioration est pratiquée sur le terrain avec le personnel, plus elle est adaptée et appliquée.
Enfin ma capacité d’adaptation me permet de prendre en charge rapidement et efficacement les missions qui me sont confiées.

Je suis à votre disposition pour d'autres renseignements me concernant.

Sandrine Bertrand

Mes compétences :
Gestion de projet
Amélioration continue
Gestion de la qualité
Gestion d'équipe
Santé au travail
Sécurité au travail
Conduite de réunion

Entreprises

  • Laboratoire AxBioOcéan - Responsable qualité

    2016 - maintenant Gestion du système qualité étendu sur 23 sites en aquitaine rayonnant des Landes, au Bearn, en passant par le Pays Basque.

  • CPAM de Pau - Chargé de mission qualité

    2016 - 2016 Soutien de l'équipe du laboratoire du Centre d'examens de santé pour le renouvellement de l'accréditation à L'ISO 15189 par le COFRAC.
  • AE&T - Chargée de mission QSE

    Jurançon 2014 - 2015 Développement de l’approche processus du système qualité existant en vue du renouvellement de la certification ISO 9001)
    Force de proposition auprès des équipes pour définir des objectifs et des indicateurs qui soient en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.
    Mise en place et intégration d'une démarche collaborative innovante , inspirée des méthodes "agiles, en sécurité et santé au travail suivant la Norme OHSAS 18001.
    Accompagnement des équipes (35 personnes) sur le terrain pour développer les relations intra et inter services et optimiser l’organisation de l’entreprise.
    Leadership, dialogue social et transparence ont été mis en oeuvre pour développer une nouvelle culture d'entreprise et intégrer notamment une culture sécurité utile pour mieux comprendre les besoins des clients.
  • Laboratoire de biologie médicale CPAM de Pau - Chargée de mission qualité

    2014 - 2014 Gestion du projet d’accréditation COFRAC du laboratoire pour mise en conformité à la Norme ISO 15189 exigée par la réglementation française.
    Accompagnement de 7 personnes pour développer le système qualité et sécurité en collaboration avec les acteurs du terrain pour s’orienter vers une auto-organisation de l’équipe.
    Gestion du système qualité avec organisation de réunions régulières pour impliquer les équipes dans le projet; suivi d'objectifs via des indicateurs, pratique d'audits internes,mise en place d'actions correctives et préventives, gestion documentaire,...
  • Laboratoire de biologie médicale SEALAB - Responsable qualité

    2007 - 2014 Mise en place et gestion d’un système qualité composé d'exigences organisationnelles et techniques avec obtention et maintien de la qualification selon un référentiel spécifique de la biologie médicale.
    Développement et homogénéisation du système sur 5 laboratoires de la région Paloise pour mettre en place des exigences rigoureuses et obtenir l’accréditation COFRAC selon la Norme ISO 15189.
    Accompagnement d’une équipe de 40 personnes pour améliorer les pratiques de travail et assurer leur qualité et leur sécurité aux clients (les patients notamment).
  • Laboratoire anti-dopage - Assistante qualité

    2001 - 2005 - Participation à la gestion du système qualité du laboratoire suivant les référentiels applicables ( politique qualité, objectifs indicateurs, sensibilisation du personnel à la démarche qualité, gestion des réunions, des non-conformités, des audits
    - Mise en place d’une gestion documentaire via un progiciel
    avec Obtention et maintien de l’accréditation du laboratoire par le COFRAC

Formations

  • Croix Rouge Française

    Pau 2016 - 2016 Brevet PSC1 (Prévention et secours civiques de niveau 1)
  • Cesi

    Bordes 2014 - 2015 mastère QSE

    - Analyse et mise en pratique des normes de management intégré QHSE: ISO9001, OHSAS18001, ISO14001, MASE
    - Mise en place et conduite de démarche d'amélioration continue.
    - Maîtrise des outils théoriques et pratiques pour organiser et optimiser un atelier de production.
    - Connaissance et analyse des processus de réalisation d'un bien ou d'un service jusqu'à sa livraison au client.
  • AFNOR

    La Plaine Saint Denis 2005 - 2005 auditeur interne

    Audits de laboratoire selon Normes ISO 17125 et ISO 9001
  • LEC (Laboratoire D' Etudes Et De Contrôles)

    Clamart 2000 - 2001 Technicien Assurance et Contrôle Qualité de produits pharmaceutiques

    formation en alternance avec
    Glon Sanders (92)- stage 3 mois-
  • Université Pierre Et Marie Curie Paris 6 (UPMC)

    Paris 1997 - 1997 Licence de Chimie

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