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Sandrine BERTRAND

Mimet

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Entreprises

  • IAE Brest - Intervenante

    Mimet 2014 - maintenant Intervenante auprès des étudiants en Master 2 Marketing des Services
  • IUT QUIMPER - Intervenante

    2013 - maintenant Intervenante auprès des étudiants en 1ère et 2ème années de l'IUT GLT (Gestion Logistique et Transport) de Quimper.
  • Transdev - Chargée de marketing/communication, Référent Qualité

    Issy-les-Moulineaux 2008 - maintenant Animation de la communication interne et externe :
    - gestion de sites internet,
    - rédaction du journal mensuel destiné à l'ensemble des collaborateurs Finistériens,
    - rédaction du journal trimestriel destiné à l'ensemble des collaborateurs Transdev Bretagne Pays de Loire,
    - gestion des écrans affichages dynamiques,
    - déploiement opérationnel des campagnes de communication,
    - gestion des partenariats,
    - ...

    Réalisation d’enquêtes de satisfaction, Mise en place d’opération de fidélisation.

    Responsable des abonnements commerciaux sur le département du Finistère.

    Référent Qualité :
    - rédaction des procédures,
    - plan d'actions et suivi de la mise en oeuvre,
    - suivi des indicateurs,
    - rédaction des points Qualité trimestriel.
    - sensibilisation et implication du personnel à la démarche Qualité,
    - supervision des audits QSE,

    Réalisation du Reporting Environnemental et suivi du programme EVE/Objectif Co².
  • ONG Village Focus International (Cambodge) - Assistante Chef de projet

    2007 - maintenant Stage de 6 mois, création d’un commerce équitable auprès de cinq entreprises sociales.
    - Audit d’entreprise (création d’un outil + audit en lui-même,
    - Analyse de l’audit.
  • Océanopolis - Mission entreprise

    2007 - maintenant Mise en place d’un outil de mesure de qualité pour améliorer la satisfaction client : enquête client-mystère.
  • Voyages Internationaux - Forfaitiste

    2007 - 2008 Décembre 2007 - février 2008
    - Conception et mise au point des circuits et des séjours pour le catalogue 2008,
    - Accueil clientèle et présentation de l'offre.
  • MEX (Médical Export) - Assistante Marketing

    2006 - maintenant Stage de 5 mois, lancement d’une gamme de produits para pharmaceutiques destinée aux pays de l’ANF (Afrique Noire Francophone).
    - Etude de l’offre d’un laboratoire étranger, étude des produits présent sur le marché, choix des produits, étude de marché, prix psychologique, proposition nom de marque, emballage, transport des marchandises.
  • Capitainerie port de Saint Quay-Portrieux - Hôtesse d’accueil bilingue

    2005 - maintenant
  • CERP (Coopérative Exploitation Répartiteur Pharmaceutique) - Assistante Marketing Communication

    2005 - maintenant Stage de 3 mois, élaboration d’une étude de satisfaction et de supports de communication.
  • Agence immobilière - Assistante commerciale

    Birkhadem, Alger 2003 - maintenant Stage de 3 mois, assistante commerciale, responsable agence, élaboration de supports de communication.
  • ENDSS (Ecole Nationale du Développement Sanitaire et Social), (Sénégal) - Responsable de la comptabilité et de la collecte de matériels.

    2003 - 2004 Actions d’aide au développement d’une école (section hygiène) située à Dakar avec la commission "Jangu". Responsable de la comptabilité et de la collecte de matériels.
  • CERP (Coopérative Exploitation Répartiteur Pharmaceutique) - Préparateur de commande

    2001 - 2002 Juillet - août 2001 et 2002.

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