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Nestenn Immobilier
- Assistante commerciale
La Garde
2018 - maintenant
Accueil téléphonique et physique, découverte prospects, gestion des agendas, attribution et enregistrement des contacts, réalisation de différentes tâches administratives (rédaction de courriers, statistiques, mise à jour des tableaux de bord, saisie des estimations, compte rendu de visite, constitution des dossiers clients "ventes" et "locations") suivi des documents juridiques (mandats, avenants, offre, compromis, bail, échéances des levées des conditions suspensives et signatures des actes), facturation, rédaction des contenus de supports de communication et Marketing, envoi mailing, animation page Facebook et affichettes vitrine.
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ADEMO - Rénovation de l'habitat - Nantes
- Assistante de direction
2014 - 2017
Administration des ventes : gestion des contrats de vente et des financements depuis la réception des commandes jusqu'à la réalisation des travaux chez le client comprenant la préparation et le suivi des dossiers techniques, la planification des chantiers.
Responsabilité du service clients pour toutes les questions relatives aux paiements, aux contrats de vente, suivi SAV et mise en place de solutions en cas de dysfonctionnement.
Suivi activité commerciale : gestion des tableaux de bord, rapport d'activité, statistiques...
Comptabilité : facturation des clients, encaissements, relances impayés, rapprochement bancaire, paiements fournisseurs et sous traitants, suivi trésorerie, calcul rentabilité chantier.
Services généraux : préparation événements et gestion : courrier, tickets restaurant, fournitures, locaux, équipements, assurances, véhicules...
Administration du personnel : rédaction des contrats de travail et avenants, DPAE, affiliation mutuelle et prévoyance, mise à jour du registre unique du personnel, suivi des visites médicales, gestion des absences des CP et notes de frais, préparation des éléments de paies, suivi fin de contrat, constitution et mise à jour des dossiers du personnel.
Suivi administratif des formations, des contrats professionnalisation, des intérimaires.
Recrutement : préparation et diffusion des annonces, réception et tri des candidatures, organisation et participation aux entretiens.
Interface entre les clients, les services internes (direction, commercial, technique ...) et les intervenants externes (comptable, fournisseurs, sous traitants ...) de l'entreprise.
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SOGIMMO - Promoteur immobilier - Vertou
- Assistante polyvalente
2013 - 2013
Accueil physique et téléphonique des clients et des différents partenaires, enregistrement des contacts, suivi des options et dossiers de vente, reportings, gestion du budget communication, planification de la publicité, diffusion des annonces, actualisation du site internet, préparation des événements.
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SOLUTIM - Spécialiste en restructuration financière - Vertou
- Secrétaire de direction
2011 - 2013
Accueil téléphonique, suivi des demandes internet, présentation du réméré aux prospects, pré-étude des dossiers, collecte des documents pour l’analyse des dossiers, planification des rendez-vous et des déplacements, négociation des créances, élaboration des décomptes pour le notaire, accompagnement et conseil des clients, contrôle des versements des loyers et relances impayés, suivi de l'avancement des formalités, montage des financements, suivi des rachats chez le notaire.
Secrétariat classique, logistique et fonctionnement de la vie du bureau, suivi des stocks de matériels et fournitures courantes (consommables, petit équipement, bureautique), gestion des commandes, mise à jour des tableaux de bord et analyse des résultats.
Interface entre les clients, les services internes (direction, comptabilité ...) et les intervenants externes (apporteurs d’affaires, investisseurs, notaires...) de l'entreprise.
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DEPREUX CONSTRUCTION - Constructeur de maisons - Orvault
- Assistante commerciale et administrative
2006 - 2011
Accueil téléphonique et physique , découverte prospects, promotion commerciale des biens, gestion des agendas des commerciaux (5), attribution et enregistrement des contacts, préparation des rendez-vous et dossiers de vente, des permis de construire, suivi des clients et des financements, enregistrement des terrains, gestion des options-compromis et signatures des actes, relances prospects pour propositions terrain, gestion de la publicité et du site internet.
Assistanat du directeur commercial : gestion agenda, rédaction courriers, gestions des tableaux de bord, rapport d’activité et méthode, statistiques, bilan de fin d’année, préparation des événements.
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JOUZEL IMMOBILIER - Agence immobilière - St Sébastien/Loire
- Assistante commerciale
2003 - 2006
Accueil physique et téléphonique, découverte et qualification des prospects, promotion commerciale des biens, gestions des agendas des commerciaux (4), attribution et enregistrement des contacts ,prospection, prise de rendez-vous, relances, montage et suivi des dossiers de ventes et locations, publicité.
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CREDIREC - Recouvrement de créances - Nantes
- Télégestionnaire - Négociation de créances
2002 - 2003
Gestion du recouvrement amiable des créances civiles, en négociant par téléphone une régularisation rapide des dossiers pour le compte de divers clients.
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LECLERC PARIDIS - Grande distribution - Nantes
- Hôtesse de caisse - Accueil - secrétariat
1992 - 2002
Poste en polyvalence : accueil, secrétariat et saisie informatique.
