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Sandrine CASTILLO

Paris

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En résumé

De par mon expérience au sein de la Banque Postale et du Groupe HSBC France, j'ai su dévelloper mon sens de l'adaptation.
Dotée d’un grand sens commercial et d’un très bon relationnel, je suis à même de démarcher une clientèle en adaptant mes propositions à ses besoins, au travers d’une argumentation solide et constructive.
Toujours à l’écoute, je saurai prendre en compte les attentes de mes clients au quotidien de part ma réactivité et mon organisation.
J’ai le goût du challenge et les objectifs génèrent une motivation personnelle supplémentaire.
Dynamique et motivée, je souhaite mettre mes compétences au service d'un Groupe qui pourra également m'aider de par notre collaboration à développer d'autres domaines de compétences

Entreprises

  • HSBC - Conseiller de Clientèle

    Paris 2010 - maintenant - Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle moyenne de gamme Particuliers, en flux de capitaux et encours par la vente de produits et services adaptés à leurs besoins : Placements, crédits, banque au quotidien
    - Prise de rendez-vous, préparation et conduite d’entretiens
    - Assurer la gestion de la relation au quotidien
    - Négocier les conditions bancaires
    - Identifier les clients à potentiel
    - Prospecter de nouveaux clients dans sa cible
    - Suivre et maîtriser les risques ( débiteurs etc. )
    - Gestion des opérations courantes
    - Apporter aux clients particuliers un service de qualité
    - Participer à l’atteinte des objectifs prioritaires et du PNB de l’agence

  • La Banque Postale - Conseiller de Clientèle particulier

    Paris 2002 - 2010 - Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle moyenne de gamme Particuliers, en flux de capitaux et encours par la vente de produits et services adaptés à leurs besoins : Placements, crédits, banque au quotidien
    - Prise de rendez-vous, préparation et conduite d’entretiens
    - Assurer la gestion de la relation au quotidien
    - Négocier les conditions bancaires
    - Identifier les clients à potentiel
    - Prospecter de nouveaux clients dans sa cible
    - Suivre et maîtriser les risques ( débiteurs etc. )
    - Gestion des opérations courantes
    - Apporter aux clients particuliers un service de qualité
    - Participer à l’atteinte des objectifs prioritaires et du PNB de l’agence
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Formations

  • Lycée La Viste

    Marseille 2000 - 2002 Banque

    BTS Banque - J'ai effectué le BTS Banque par alternance au sein de La Banque Postale

Réseau

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