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Sandrine DIBOTI

DOUALA

En résumé

Titulaire d'un MBA en Commerce International avec 6 ans d'expérience professionnelle a mon actif.
Mon domaine de prédilection est la gestion de la relation clients que j'ai eu a développer lors de mes différentes expériences professionnelles au sein des entreprises telles que Bolloré, Tradex, Transatel, Maersk, et l'entreprise Necotrans au sein de laquelle j'ai reçu le trophée de la meilleure employée du Département Finances.
Fournir un service de qualité, satisfaire et trouver des solutions aux difficultés rencontrées par les clients relèvent de mes compétences.
Ouverte a toute opportunité professionnelle, je vous prie de bien vouloir me contacter et visiter ma page Viadeo pour plus de détails

Mes compétences :
Reconciliations
eLearning
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Macromedia Dreamweaver
GCSS

Entreprises

  • Management Centre Turkey - Business partner

    2017 - 2017 Training/Business trip to Ankara/Istanbul Turkey on seeking business opportunities and strengthening relationship between Cameroon and Turkey.
  • Online Translation - Online translator (volunteering) English/French languages

    2016 - maintenant
  • la société AMT - Recovery Assistant & Assistante

    2014 - 2016 : Recovery Assistant (Assistante au service du Recouvrement) au sein de la société AMT Necotrans (Groupe Necotrans), spécialisée dans la logistique pétrolière, à
    (Distinction : Trophee recu de la meilleure employée département FINANCE pour l'année 2014 / Trophée reçu)

    * Suivi des clients (pétroliers) ;
    * Transmission relevés de comptes pour réconciliation et paiement,
    * Visites domiciliaires (retrait paiements, résolution litiges constatés sur factures...)
    * Traitement factures contestées
    * Lettrage des comptes clients
    * Relances pour paiement ;
    * Rédaction statistiques, rapports d'activité hebdomadaires, rapports de réunions, de visites domiciliaires...
    * Etats/rapports sur situation de la balance âgée mensuelle
    * Classements des documents (accusés de réception factures, paiements reçus, confirmation de soldes...)

    * Suivi particulier clients Intercos (sociétés clientes et fournisseurs du groupe) ;
    * Réconciliations et confirmation de soldes mensuelles ;
    * Relances pour règlement des factures
  • groupe Maersk - Stage

    2014 - 2014 : Stage Professionnel au sein du groupe Maersk Cameroun, à
    * Département Transit : Customer Service - Export ;
    * Traitement/Suivi des dossiers clients : suivi des expéditions à l'export ;
    * Traitement-suivi-impression des connaissements (BL) ;
    * Facturation dossiers clients
  • groupe Bolloré - Stage

    2013 - 2013 : Stage Professionnel au sein du groupe Bolloré (Bolloré Africa Logistics Cameroun), à
    * Département Transit : Customer Service - Import ;
    * Traitement et suivi des dossiers clients : de la phase transit à la phase livraison
    * Envois des suivis quotidiens, hebdomadaires aux clients
    * Traitement des dossiers litigieux ;
    * Réalisation des reportings/statistiques hebdomadaires et mensuels et rédaction de rapports des réunions
  • à Tradex S.A. - Stage

    2011 - 2012 : Stage Professionnel à Tradex S.A., société spécialisée dans
    l'importation, l'exportation, le soutage maritime et aérien, et la distribution des produits pétroliers, à Douala, Cameroun.
    * Assistante du Chef du département Trading :
    * Gestion administrative des dossiers clients ;
    * Vérification des factures, demandes de paiement et notes de débit
    * Suivi des comptes clients (suivi des facturations et recouvrements)
    * Rédaction, enregistrement, expédition et suivi des courriers
    * Archivage des documents... ;
    * Traitement et traduction des documents en langue anglaise des appels d'offre, questionnaires, et offres de service Tradex S.A
    * Relecture, correction des contrats, rapports d'activité et autres documents destinés à l'export
    * Etude et réalisation de projets Tradex S.A. (projet maritime et prospection clientèle en zone CEMAC).
  • Professionnel - Stage

    Saint-Chamond 2010 - 2011 : Stage Professionnel à la société Afric-Assur, structure spécialisée dans le courtage en assurances à * Assistante du Directeur Général :
    * Collaboration avec les compagnies d`assurance agréées ;
    * Gestion du portefeuille clientèle (souscription et suivi des contrats d`assurance) ;
    * Tenue des registres financiers ;
    * Gestion du personnel
  • cours a domicile - Cours a domicile

    2010 - 2010 Matières enseignées : Anglais et Informatique (Niveau Troisième)
  • Transatel - Stage

    PARIS LA DEFENSE 2009 - 2009 : stage académique au sein de Transatel, entreprise spécialiste des opérateurs mobiles virtuels ou MVNO (Mobile Virtual Network Operator) basée à Saint-Cloud (région Parisienne,
    * Assistante Wholesale MVNA:
    * Gestion des dossiers administratifs des PME/PMI (réclamations des paiements de factures diverses, lancement d'offres promotionnelles, gestion des contrats avec les MNO (Orange, SFR, Bouygues Telecom) etc.
  • ECARS - Stage

    Toulon 2008 - 2008 : stage académique au sein d'ECARS, entreprise basée à Paris, France et spécialisée dans les études de marché qualitatives à l'international sur les marques de luxe (Groupe Richemont): - Département marketing :
    * chargée du dépouillement et de l'analyse des études de marché réalisées à l'étranger. (Suisse, Allemagne, Chine, Russie, USA)
  • Ambassadrices - Hôtesse de promotion

    enghien les bains 2007 - 2007 (Marketing terrain : distribution de tracts, de prospectus et d'échantillons).
  • Bolloré Africa Logistics - Stage

    Puteaux Cedex 2006 - 2006 : stage académique au sein de l'entreprise SAGA CAMEROUN (Bolloré Africa Logistics) à
    * Département voyages:
    * Agent de réservation (réservation et vente de billets d'avion) ;
    * Service facturation : réclamation clientèle et facturation ;
    * Sous-traitance des opérations d`émissions de billets d`avion et package voyages à l`étranger

    * Département Ressources Humaines:
    * Service du recrutement ;
    * Gestion du personnel (assurance maladie, accidents de travail, salaires, formation...)

Formations

Réseau

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