Mes compétences :
Export
Douane import/export
Commerce international
Litiges clients
Bureautique
Clients grands comptes
Logistique
Entreprises
MELLOW YELLOW
- ADV
Paris2014 - maintenant-Création et mise à jour des fiches client sur Colombus et Orliweb
-Envoi des récapitulatifs de commandes clients
-Suivi et respect des délais de livraisons client
-Gestion des litiges, retours de marchandise et avoirs
-Suivi et relance des paiements des factures
-Suivi et relance des acomptes clients – des plans de financement
-Facturation
-Interface avec les clients / le commercial / la plateforme logistique / le service produit
-Gestion du SAV
-Gestion des assurances crédit (Coface et Sfac)
RUE DU MAIL
- ADMINISTRATEUR DES VENTES
2010 - 2013-Suivi des règlements, relance clients et prévisionnel des encaissements
-Gestion des ouvertures de dossiers contentieux avec l’agence de recouvrement
-Gestion de la facturation, des documents export, des paiements export, des crédits documentaires
-Traitement des Deb import et export
-Organisation des ventes privées, des envois de la collection sous carnet ATA
-Gestion du stock et des réassorts
-Traitement des informations reçues des clients
-Gestion des livraisons, retours et litiges
-Traitement des commandes et mise à jour du fichier client
-Organisation des expéditions
-Envoi des confirmations de commande et factures
LAMBERT & ASSOCIATES
- ASSISTANT ADV
2009 - 2009-Suivi des commandes, expéditions, paiements
-Traitement de litiges liés à l’expédition
-Contact avec les fournisseurs, les transitaires, les acheteurs
-Contrôle des documents export
-Etablissement de factures pour échantillons
