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Sandrine DOUSSET

NANTES

En résumé

Diplômée d'un master en management du patrimoine, des arts et de la culture. Deux ans de formation professionnelle aux métiers de la gestion de projet culturel, de la coordination et des communications.
Deux ans et demi d'expérience de vie et de travail à Montréal dans des institutions bancaires et entreprises internationales. Différents postes administratifs: assistante ressources humaines, assistante de direction et communications marketing, adjointe administrative.

En parallèle, autre profil lié à ma formation dans les secteurs de la culture et du tourisme: coordination d'événement, suivi de projets culturels, accueil touristique, communications et relations presse.
Spécialisations : Excelle dans l'organisation du travail et la gestion des priorités. Compétences variées et adaptées à une polyvalence des tâches et des missions. Compréhension rapide et bon relationnel.

Entreprises

  • Mairie de Rezé - Assistante de la direction de la communication

    2015 - maintenant

  • Le Quai Vert - Chargée d'accueil et de communication

    2014 - 2014 Accueillir le public et répondre aux demandes d'informations touristiques
    Assurer la location d'équipements nautiques et cycles
    Gérer le stock du bar
    Mettre à jour le site internet et les agendas culturels en ligne
    Rédiger les communiqués de presse
    Contribuer à l'élaboration de documents de communication (brochures, affiches, flyers)
    Participer à l'élaboration de la programmation (choix d'événements, contenus, recherches de partenariats, prestataires...)

  • Mairie de Rezé - Assistante administrative

    2014 - 2014 Secrétariat des élus
    Accueil téléphonique du secrétariat et orientation des demandes.
    Gestion des boîtes mail, du courrier entrant et des agendas des élus.

  • Espace culturel Leclerc Paridis - Hôtesse de caisse et billetterie

    2013 - 2015 Renfort de caisse durant la période des fêtes.
    Suivi satisfaction du client (prise en charge des retours et/ou échanges).
    Billetterie spectacles et événements sportifs (réseau Ticketnet).
    Réception des commandes de livres, étiquetage et tri.
    Support aux libraires par la mise en rayon.
    Présence sur le stand Leclerc des Folles Journées 2014 (caisse et conseil).

  • Planète Sauvage - Agent de réservations

    2013 - 2013 Accueil et suivi téléphonique (standard 6 lignes), physique et numérique des réservations (logiciel Secutix) pour particuliers et entreprises.
    Conseil clientèle (maîtrise des différentes prestations et de la grille tarifaire: billets journée, suppléments spectacles ou prestations, hébergements).
    Gestion de la billetterie (bons de commande offices de tourisme, CE...).
    Gestion administrative.

  • Ecole de musique et de danse de Rezé - Chargée de développement musical

    2013 - 2013 Mise en oeuvre des projets d'animation et d'action culturelle de l'Ecole municipale agréée de musique et de danse;
    Communication des animations de l'EMMD;
    Suivi de la pratique amateur;
    Gestion du centre de documentation.

  • Le Quai Vert - Agent d'accueil

    2012 - 2012 Accueillir et donner des informations touristiques sur la région;
    Gérer la location d'équipements nautiques et autres;
    Présenter les expositions au public;
    Servir au bar durant les heures d'ouvertures et sur des événements ponctuels;
    Participer aux choix de communication et à la diffusion.

  • Montréal International - Adjointe administrative et aux communications / Vice-présidence attraction de talents et promotion

    2012 - 2012 Gestion d’agenda;
    Organisation de réunions ;
    Membre du comité organisateur de l'assemblée générale annuelle (200 personnes);
    Support logistique dans l’organisation d’évènements (missions de recrutement, évènements de promotion, etc.);
    Suivi de commandes marketing, objets promotionnels;
    Soutien à l'élaboration du rapport annuel de l'entreprise;
    Rédaction de correspondance de base;
    Préparation de comptes de dépenses.

  • Montréal International - Adjointe administrative à la Direction de la Mobilité Internationale

    2011 - 2011 Communiquer avec les candidats éligibles ou non à nos services, traiter les curriculum vitae;
    Aider les conseillers dans leurs tâches quotidiennes, réceptionner leurs appels;
    Organiser les sessions d'informations sur la résidence permanente, préparer les salles, accueillir les candidats;
    Trier le courrier quotidien contenant toutes les demandes de résidence permanente et de permis de travail;
    Ouvrir des nouveaux dossiers, inclure les documents correspondants et procéder au rangement.

  • Rio Tinto Alcan - Préposée au service des régimes de retraite

    Montréal 2011 - 2011 Notifications de décès des retraités de Rio Tinto Alcan à travers tout le Canada;
    Suivi des dossiers de reversement de pension aux conjoints, contact avec les familles;
    Nouvelles adhésions aux régimes de pensions;
    Changements de bénéficiaires pour la pension et l'assurance vie;
    Suivi des dossiers d'invalidité longue durée;
    Correspondances divers, rapports.

Formations

  • UCO (Angers)

    Angers 2007 - 2009 Master professionnel Management du patrimoine, des arts et de la culture

  • Université Nantes

    Nantes 2006 - 2007 Licence de lettres modernes

  • ICES (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 2004 - 2006 Licence de lettres modernes

Réseau

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