2008 - maintenantGestions des appels entrants et sortants, répondre au demande des clients et des débiteurs
Gestion de l'agenda
Aider et transmettre mes connaissances au nouveaux arrivants en les aidants et en les accompagnants pour obtenir leurs objectifs et mieux gérer leurs dossiers
Traiter et aider si besoin l'agent administratif dans diverses tâches
Etc...
Astus (centre d'appels depannage, veterinaires,...) 24/24
- Assistante superviseur
2005 - 2008Mise en place de nouveaux clients
( consignes pour les agents suivant les heures d'intervention et les jours, nom des intervenants, ...)
Gestion d'une équipe (20 personnes)
(Planning, formation, ecoute, ...)
