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Sandrine Henry
- Consultant
2016 - maintenant
Conseil en :
- communication internationale, pour accompagner les entreprises ayant des interlocuteurs anglophones (courriers, e-mails, plaquettes..., préparation de rendez-vous, de visites, de réunions..., les subtilités de la langue anglaise...)
- management et gestion opérationnelle
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Sandrine Henry
- Praticienne holistique
2016 - maintenant
- Réflexologie
- Pranathérapie
- Soins énergétiques
- Ateliers méditation, techniques de détente et de gestion du stress...
- Conseils en naturopathie, phytothérapie (dont aromathérapie et macérats mères), relaxation...
11 place Pierre Sémard
49100 ANGERS
06.09.77.03.71
Sur rendez-vous
Tout public...
Adultes, nouveaux-nés, jeunes enfants, adolescents, personnes âgées...
La Réflexologie...
Une pratique complémentaire (à la médecine conventionnelle) qui apporte une réelle détente et de nombreux bienfaits, en accompagnement de : troubles du sommeil, digestifs... migraines, hypertension, asthme, arthrose, sciatique... jambes loures, œdèmes, douleurs musculaires, problèmes de peau, stress, hyperactivité, maladies neurodégénératives, énurésie...
Elle consiste à appliquer manuellement des pressions sur des zones dites « réflexes » du pied ou de la main en correspondance avec les organes. Par ces pressions, une stimulation est apportée à travers les 7200 terminaisons nerveuses afin d’entraîner ainsi une autorégulation.
- Elle dynamise, stimule pour que le corps de la personne trouve l’équilibre, l’harmonie.
- Elle débloque / soulage des tensions.
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Maison de retraite des Soeurs Augustines d'Angers
- Stagiaire en réflexologie
2015 - 2015
2ème stage, en parallèle du premier : à la maison de retraite (EHPAD) jusqu'à début novembre pour y faire en tout 36 séances de bien-être, à raison de 3 séances par intervention. J'interviens deux fois par semaine, sur des résidents très dépendants et sur du personnel soignant. Que du bonheur !
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Résidence Saint François
- Stagiaire en réflexologie
2015 - 2015
En stage à la résidence (EHPAD) jusqu'à début novembre pour y faire en tout 36 séances de bien-être, à raison de 3 séances par intervention. Et j'interviens une à deux fois par semaine. Que du bonheur !
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ATM Petfood
- Directrice Relation Clients - Direction Générale
LA VERGNE
2012 - 2014
Fabrication de croquettes pour chiens et chats (MDD et marque propre)
Membre du comité stratégique et du comité de direction. Missions transversales pour optimiser les résultats et les performances. Direction du service Administration Des Ventes. Résolution des litiges grands comptes
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ISS
- Responsable Centre de Profits
2008 - 2010
Entreprise de propreté
Responsable d’Agence (8 M€) – Départements du Maine et Loire, de la Sarthe et de la Mayenne
Responsable de la gestion de l'agence, dans ses aspects RH (notamment droit social et droit disciplinaire), financiers, commerciaux et administratifs.
- 6 Responsables Clients, 3 assistantes administratives, 1 attachée commerciale
- 600 salariés
- 500 chantiers
- Gestion des CE / DP / OAN
- Elaboration des budgets
- Optimisation des résultats
Principales réalilsations :
- Augmentation de la marge de 2 points
- Reprise d'importants contrats (appels d'offres), dont le Conseil Général et ses sites
- Optimisation des coûts matériel
- Reclassement du personnel
- Optimisation des sites à faible marge
- Mise en place d'une nouvelle structure opérationnelle
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SSP
- Responsable Opérationnelle
2007 - 2008
En collobaration directe avec le contrôle de gestion à l'aide des comptes d'exploitation et des indicateurs clés de performance.
Terminal 3, Aéroport de Roissy Charles de Gaulle (10 M€) – 6 unités
Restauration dans le terminal et dans la station RER attenante (sandwicheries, restauration à emporter, boutiques)
Responsable de la mise en place de nouvelles procédures, de la certification de service et d'une nouvelle stratégie marketing.
Ai mis en place :
- un système de communication interne
- des contrôles et des suivis de stocks
- des audits qualité
- un suivi sur la certification de service
- des programmes de formation
- une nouvelle marque, une nouvelle offre et une nouvelle présentation produits pour la boutique
- de nouveaux prix de vente
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SSP
- Responsable Opérationnelle
2007 - 2007
En collobaration directe avec le contrôle de gestion à l'aide des comptes d'exploitation et des indicateurs clés de performance.
Région Nord-Ouest (8,5 M€) – 5 aires d’autoroute dont 2 avec activité pétrolière
Responsable de la mise en place de la nouvelle activité du groupe dans le nord-ouest de la France : 2 nouvelles stations service (station essence, kiosques à journaux, cafétérias, sandwicheries, cafés, restauration à emportée), 3 reprises de stations suite à appel d'offres (un restaurant traditionnel, 3 sandwicheries, restauration à emportées, ...). Ouverture de 2 nouveaux restaurants. Participation à la création de nouveaux concepts, marques et offres. Reprise de personnel après appel d'offres. Organisation d'une structure régionale et de la communication interne. Compilation des rapports d'activité pour les rencontres mensuelles avec Cofiroute (concessionnaire d'autoroute). Développement d'un système de cartes de réductions pour les opérateurs de bus.
Principales réalisations :
- Création et fédération d'une région
- Reprise et intégration de personnel
- Overture de nouveaux restaurants
- Développements de nouveaux concepts et de nouvelles offres
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SSP
- Responsable Opérationnelle
2004 - 2007
En collobaration directe avec le contrôle de gestion à l'aide des comptes d'exploitation et des indicateurs clés de performance.
Site Eurotunnel : 2 centres de profit (10 M€) – estauration à bord des navettes fret, salons Flexi Plus, restauration rapide
Responsable des activités du groupe sur les terminaux français et anglais d'Eurotunnel : 2 salons VIP, un restaurant traditionnel, un fast-food, service à bord. 200 salariés, dont les services supports (ressources humaines, comptabilité, qualité, ...) et les équipes de production (chef cuisinier, équipe de production en cuisine centrale, avitailleurs, régulateurs, ...). Responsable du recrutement, des procédures disciplinaires, des négociations annuelles, des évaluations annuelles avec définitions d'objectifs.
Gestion des réclamations clients. Responsable de la communication interne (bilingue).
Compilation des rapports d'activité et soutenances mensuelles auprès d'Eurotunnel.
Mise en place de nouvelles procédures de service.
Elaboration de la réponse à l'appel d'offres d'Eurotunnel. ransfert d'activité au repreneur.
Ai mis en place :
- un système d'intéressement
- des nouveaux plannings
- un système de challenges
- un planning de permanence le week-end
- des contrôles de stocks
- des programmes de formation en langues
- une nouvelle structure opérationnelle, créant de nouveaux postes
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PriceWaterhouseCoopers
- Assistante Public Relations
Neuilly-sur-Seine
2004 - 2004
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Gestil
- Commerciale Transaction
2002 - 2003
Cabinet immobilier – gestion et transaction
RESPONSABLE COMMERCIALE TRANSACTION
Organisation du service transaction et de la communication interne ; responsable marketing / publicité
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Railmasters
- Responsable site Paris
2001 - 2002
Service à bord du TGV Thalys
60 employés : 53 roulants (dont 2 chefs de cabine) + 7 sédentaires
Management : Recrutement, direction et encadrement du personnel ; disciplinaire ; formation ; négociations syndicales ; …
Administration : Responsabilité des dépenses du site ; consolidation des données de fin de mois ; gestion du planning du personnel roulant et sédentaire ;
Communication : Interface entre le siège (Bruxelles) et le site parisien ; représentation de la société auprès de nos partenaires ; organisation de la communication interne ; …
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Railmasters
- Dispatcher
1996 - 2000
Service à bord du TGV THALYS
Encadrement opérationnel du personnel roulant : Attribution des tâches aux roulants, vérification de leur présence, heures de travail et apparence ; résolution de leurs problèmes quotidiens
Administration : responsable chiffre d'affaires, suivi des écarts de caisse
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Elf Atochem
- Commerciale Grand Export
1996 - 1996
Département Composés Vinyliques
Contrat intérim 1 mois
Traitement et suivi des commandes, réservations auprès des transitaires, montage et suivi des dossiers de crédits documentaires. Afrique, Amérique Latine, Moyen Orient.
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Sintertech
- Commerciale Grand Export
1995 - 1995
Métallurgie des poudres
Contrat intérim 6 mois
Suivi des dossiers clients, de l'offre de prix et de la commande à la livraison et au paiement, interface entre les usines et les clients. USA, Europe du Nord, Moyen Orient.
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Elvis Presley Enterprises (Memphis TN, USA)
- Guide Touristique
1994 - 1994
Guide touristique (langue anglaise) dans la maison d'Elvis Presley
Emploi saisonnier
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MTS (Moscou, Russie)
- Assistante communication
1993 - 1993
Stage d'études
Montage d'un dossier de demande de prêt à la Communauté Européenne et à l'International Finance Corporation, traduction du catalogue de M.T.S. russe / anglais
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Heurchrome
- Commerciale Marketing Export
1993 - 1994
Réparations aéronautiques
Contrat de qualification
Offres de prix, calcul de royalties, validation des factures, mise à jour de la brochure de l'entreprise, élaboration d'un "book" servant à présenter la société aux nouveaux clients, participation au salon de l'aéronautique du Bourget
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Cheryl Cuzco, Ltd. (New York City, USA)
- Employée ventes & logistique
1992 - 1992
Stage d'études
Ventes, expéditions, rédaction d'un rapport sur possibilités d'exporter au Mexique, participation au salon international de la mode enfantine
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Sinclair Imports (Sydney, Australie)
- Commerciale
1991 - 1991
Stage d'études
Accueil clients, organisation d'une cellule import, participation à un salon de marketing
