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Sandrine LABBE

Paris

En résumé

Je dispose d'une formation BAC+5 dans le marketing et la communication et d'une double compétences dans la communication (7 ans) et la vente (4 ans).

Actuellement, je suis en poste au sein du groupe Figaro Classifields en tant que consultante.

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Communication
Analyse
Rigueur
Fidélisation client
Commercialisation
Aptitudes relationnelles
Recommandations d'actions
Relations clients
Négociation commerciale

Entreprises

  • Figaro Classifieds - Consultante

    Paris 2018 - maintenant Prospecter une clientèle BtoB de décideurs RH/IT/COM
    Gestion d'un portefeuille de clients
    Commercialiser l'ensemble de l' offre de produits et services (annonces, cvthèque, produits de communication RH et Marque Employeur...)

  • Pages Jaunes - Commerciale sédentaire BtoB

    2016 - 2018 Pages Jaunes propose du référencement sur pagesjaunes.fr et google.
    J'ai occupé un poste de commercial sédentaire en BtoB.

     Vendre et négocier : dépassement de l’objectif CA à 139% et 110 % sur le parc en 2017
    - Prospection téléphonique : vendre en « one shot » ou prise de RDV auprès de prospects.
    - Conseiller, argumenter et vendre des plans de communication digitaux sur pages jaunes & google
     Gestion du portefeuille prospects : suivi sur CRM, traiter les demandes du client et le fidéliser.

  • Espace Toy (Toyota & Lexus) - Responsable Marketing & Qualité

    2008 - 2015 Espace Toy est un concessionnaire automobile

    Accompagnement de l’équipe commerciale :
    - Identifier les besoins de l’activité commerciale
    - Définir les opérations commerciales et de communication
    - Analyser la performance commerciale et la part de marché.

    Gestion des fichiers clients et CRM (Customer Relationship Management)
    - Mise à jour des Bases de Données clients
    - Ciblage clients et détection d’opportunités commerciales
    - Manager les vendeurs sur les relances de fidélisation et de prospection
    - Manager une téléopératrice.

    Satisfaction client :
    - Suivre les enquêtes qualité clients
    - Préparer et animer les réunions mensuelles pour les services vente et après-vente
    - Accueil, conseil des clients et promotion de produits lors de manifestations.

    Stratégies marketing et communication :
    - Définir les plans de communication : ciblage, choix du support et message, validation BAT...
    - Gérer les budgets de communication
    - Négocier les contrats et piloter les prestataires

  • Nutrition et Santé - Chef de secteur

    Revel 2007 - 2008 Nutrition et santé commercialise des produits diététiques (marques gerblé, gerlinéa et isostar) et biologiques (marque Céréal bio) auprès des differentes enseignes de la grande distribution.

    Gestion et fidélisation du portefeuille clients :
    - Analyser les besoins de 100 magasins
    - Conseiller les chefs de rayon et les merchandisers sur l’assortiment et le merchandising
    - Créer et entretenir une relation de confiance et personnalisée avec les chefs de rayons.

    Développer le chiffre d’affaires : Progression du C.A. : 28,8 vs 13,9% au national en 2007
    - Appliquer sur le terrain les accords commerciaux nationaux
    - Vente des nouvelles références et veiller à la présence des produits en rayon
    - Optimiser et développer le linéaire.

    Commercialiser les opérations promotionnelles : vendre, argumenter et traiter les objections.

  • GALEC, groupe E.Leclerc - Assistante chef de produits

    2006 - 2006 Le Galec est la centrale d'achat du groupe Leclerc.

    Lors de mon stage de fin d'études au GT "loisir de plein Air", mes missions ont été les suivantes:

    Etude de marché : élaborer, à partir de données internes et externes, la gamme de produits et les plans merchandising à destination des magasins E.Leclerc.

    Analyse des ventes : étudier les performances en volume et en valeur des produits et des prospectus pour établir des recommandations sur l’offre en N+1 pour le marketing et les achats.

    Participation à la réalisation du salon : suivre les implantations et les plans de masse par catégorie, signalisation des allées et réalisation d’ILV pour présenter la nouvelle gamme aux adhérents.

  • AXA Protection Juridique - Chargee de marketing

    Nanterre 2001 - 2005 Axa Protection Juridique est la filiale spécialisée en protection juridique du groupe AXA Assurances.

    Pendant 4 années en alternances, voici les missions qui m'ont été confiées :

    Conception de supports commerciaux et institutionnels : réaliser sur PAO les outils nécessaires à la vente.

    Refonte de la charte graphique : rechercher la nouvelle identité visuelle de la marque Juridica.

    Participation à la création d’un site Internet : définir le contenu et l’arborescence du site.

    Participation à la création d’un programme de fidélisation : analyser l’offre des concurrents et proposer des prestations à développer.

Formations

  • ESG Ecole Superieure De Gestion

    Paris 2005 - 2006 master marketing et publicité

    Diplôme obtenu.
    Stage de 6 mois réalisé au GALEC en tant qu’assistant chef de produit (centrale d'achat Leclerc)

Réseau

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