PUGET-VILLE
Responsable des Ressources Humaines
- 7 années d’expérience dans le domaine de la formation professionnelle et du développement des compétences.
- Création d’un processus de recrutement et d’intégration des agents d’escale commerciaux.
Mon parcours professionnel m’a permis d’acquérir des compétences approfondies en matière de service clientèle externe et interne, mais aussi des compétences dans l'organisation et la gestion administrative; j'ai pu me spécialiser en RH et plus particulièrement dans les fonctions de recrutement et de formation et développement du personnel.
Recrutement :
- Prise en charge du processus complet de recrutement des agents d’escale commerciaux, de l’analyse du besoin au suivi de l’intégration du nouveau salarié. Analyse du poste de travail en amont.
- Statut : employé
- Type de contrats : CDD
- présentation du projet au CE et délégués syndicaux en amont – projet validé.
- Recrutement du personnel d’encadrement des escales
- Statut : cadre
- Recrutement en binôme : discussion de groupe – entretiens individuels
Développement des compétences :
- Analyse des demandes de formation d’origines diverses (individuelle et collective)
- Élaboration et prise en charge du plan de formation jusqu’au suivi des actions de formation.
- Animation de l’équipe des 21 formateurs et coordination des activités et actions de formation.
Formation :
- Participation à l’élaboration des programmes de formation du personnel commercial des escales.
- Suivi logistique et administratif des sessions de formation (convocations, réservation des salles..)
- Animation des sessions de formation
- Public salarié
Mes compétences :
Aime le travail en équipe
Anglais
Autonome
Développement personnel
Formation
Polyvalente
Recrutement
Sérieuse
Travail en équipe
Organisation
Logiciel métier Cosium
Prestashop
Ressources humaines
Management
ECommerce
Microsoft Word
Lotus Notes/Domino
Logiciel iQuadra Comptabilité
Gestion de la relation client
Persévérance
Facturation - Saisie Comptable
Microsoft Outlook-Excel-Powerpoint
