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UCEM - Monsieur Meuble
- Chargée de projet Webmarketing
2011 - 2015
- Lancement des sites e-commerce :
> http://www.boutique-gain-de-place.fr/
> http://www.boutique-tables-et-chaises.fr/
> http://www.boutique-canapes.fr/
- Refonte du site vitrine http://www.monsieur-meuble.com/
- Intégration et mise à jour du contenu via l'outil Prestashop
- Planification du plan promotionnel du site pour l'année
- Élaboration du plan média et plan webmarketing en collaboration avec l'agence digitale
- Suivi du trafic et création de rapports mensuels à destination de la direction et des magasins
- Mise en place d'une veille concurrentielle (benchmarking des réseaux, niveaux de tarifs proposés, des assortiments proposés, des services mis en place etc...)
- Gestion de la relation client :
> Traitement des appels entrants et des mails entrants
> Traitement et suivi des SAV
- Gestion de la relation fournisseur :
> Relais du SAV client et/ou magasin
> Suivi des délais de livraison
> Négociation des nouvelles collections et des tarifs
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PRICERUNNER (VALUECLICK MEDIA)
- Assistante Marketing
2007 - 2009
Elaboration du plan marketing et contrôle du déploiement des opérations
- Gestion contenu du site internet Pricerunner.fr (Content Management System) et du blog http://blog.pricerunner.fr/
- Analyse et optimisation du trafic (SEO/ SEM/CPA/CPM)
Suivi des éléments du budget marketing pour l’ensemble des produits de l’entreprise
Réalisation du bilan des actions marketing et proposition des axes d’évolution
- Gestion techniques des outils de comparaison de prix (Marque- Blanche, XML)
- Recommandations marketing de ces intégrations
Collaboration marketing internationale (Suède, Royaume-Uni, Etats-Unis, Allemagne, Chine, Inde)
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Adhesion Groupe
- Chargée de projets évènementiels
2006 - 2007
Gestion logistique des évènements (choix du lieu, prestataires, gestion des installations)
Prospection commerciale et suivi portefeuille clients
Gestion outils de base de données clients
Communication des évènements (Communiqué de Presse, Site Internet)
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AKER YARDS
- Technicienne de bord
Saint-Nazaire
2005 - 2006
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Presse Océan Inter Régies Publicité
- Chef de Publicité (stage)
2004 - 2004
Recueil des besoins de l’annonceur et des caractéristiques du produit
Elaboration d’une stratégie publicitaire (réflexion autour des thèmes et du contenu du message, format du message…)
Négociation du budget avec l’annonceur
Transmission de l’ensemble des informations aux créatifs
Suivi de l’exécution du plan média
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LOGICMAX TECHNOLOGIE
- Chargée de clientèle
NANTES
2004 - 2005
Prospection téléphonique
Gestion et suivi portefeuille clients
- Etude technique et commerciale des besoins des clients
Réalisation devis, contrats et factures
Suivi des commandes et livraisons
Mise en place d’outils de fidélisation de la clientèle (Chèques cadeaux, opérations de promotions…)
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Parfumeries Marionnaud
- Conseillère Clientèle (stage)
2003 - 2003
Accueil de la clientèle dans la boutique
Présentation des produits du magasin
Conseils sur les produits auprès de la clientèle
Encaissement des produits
Fidélisation de la clientèle
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E.LECLERC
- Hôtesse de caisse
Ivry-sur-Seine
2001 - 2005
