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Sandrine PAILLET

SAINT PRIEST

En résumé

Mes compétences :
Commercial
Courtage
Prévoyance
Santé

Entreprises

  • MEDICILE - Assistante commerciale

    2017 - maintenant

  • MEDICILE - Assistante administrative

    2016 - 2017

  • VIVENS - Chargée de client

    2012 - maintenant

  • CIPRES VIE - Assistante commerciale

    Levallois Perret 2009 - 2012

  • TELEGESTION - Superviseur Front Office

    2007 - 2009 Mission management :

    Encadrement d’une équipe de 7 personnes,
    Participation aux recrutements,
    Formation des nouveaux arrivants,
    Suivi individuel des collaborateurs.

    Missions techniques métier :

    Assistance aux chargés de la relation client en matière d’appels litigieux,
    Conception des plannings,
    Élaboration des statistiques individuelles agents et de l’équipe,
    Rédaction des procédures internes au service.

  • TELEGESTION - Chargée de la relation client

    2005 - 2007 Relation téléphonique :

    Accueil téléphonique,
    Informations sur le contrat des assurés,
    Renseignement sur les remboursements et garanties.

    Gestion administrative :

    Prises en charge hospitalières,
    Prises en charge optique

  • MUTUELLE NATIONALE TERRITORIALE - Agent Mutualiste

    Paris 2004 - 2005 Relation téléphonique et accueil physique :

    Présentation et conseil aux adhérents ou futurs adhérents sur les divers produits de la mutuelle (prévoyance, santé…).

    Gestion administrative :

    Traitement des demandes d’adhésions, des mouvements de contrats,
    Délivrance des prises en charge hospitalières,
    Rédaction de courriers,
    Élaboration de devis à la demande du prospect.

  • LIGNE CLAIRE - Téléconseillère

    2003 - 2004 Réception et émission d’appels,
    Renseignement,
    Conseil et orientation autour de la santé, du social, du dentaire et de l'optique,
    Prise de rendez vous des médecins conseils,
    Traitement des devis dentaires et optiques reçus par courrier.

  • CABINET DE MEDECIN - Secrétaire médicale

    2002 - 2003 Fonctions administratives :

    Prise de rendez-vous,
    Accueil des patients,
    Rédaction des courriers du médecin et frappe des comptes rendus de consultations.

    Fonctions techniques :

    Réalisation des tests d’allergologie sur les patients,
    Réalisation des tests de spirométrie pour mesurer la capacité respiratoire du patient.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :