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Sandrine RAMAKERS

Lille

En résumé

"Comment créer et entretenir la préférence ? "
Au coeur des réflexions des entreprises ce sujet amorce leur mutation vers de nouveaux modèles.
Il appelle à la transformation des organisations pour atteindre l'excellence de la relation client.

Passionnée et nourrie par ces enjeux, j'ai toujours eu pour exigence d’allier stratégie et opérationnalité, combinaison indispensable pour transformer de façon durable et profitable.

Mon parcours professionnel, en agence, chez l'annonceur ou en tant qu'entrepreneur, met aussi en avant les moteurs qui m'animent : un esprit entrepreneurial et une insatiable curiosité.
Au service des entreprises, ces moteurs alimentent mon appétence pour le challenge, la différenciation et le développement.

Voilà pourquoi, aujourd'hui je souhaite m'engager auprès d'entreprises et d'équipes qui veulent construire leur différence. Faire bouger les lignes est une aventure tellement riche !!!

Entreprises

  • INEAT CONSEIL - Manager Conseil Digital

    Lille 2016 - maintenant

  • TOP OFFICE - Directrice Marketing & Digital Business - Membre du Comité de Direction

    VILLENEUVE D'ASCQ 2014 - 2015 MISSIONS :
    - Définir et orchestrer une stratégie de marque omnicanal adaptée à sa double typologie client
    - Développer un nouveau modèle économique challengé par une stratégie business digitale

    REALISATIONS :
    - Co-création et pilotage transversal d’un écosystème digital profitable
    - Création et animation d’une saisonnalité clients BtoB et d’une saisonnalité clients BtoC
    - Déploiement de la stratégie omnicanal de la marque
    - Mise en place d’un référentiel client unique
    - Acculturation des équipes et des organisations à la mutation « digitale »

  • CABINET R - Founding Director

    2013 - 2014 CABINET R, stratégie et marketing RSE, BtoBtoB et BtoBtoC

    MISSIONS :
    - Intégrer les enjeux RSE dans le modèle économique et le développement des entreprises en soutien à leur stratégie directrice
    - Faire de la RSE un outil opérationnel au service de la performance globale des entreprises

    REALISATIONS :
    - Co-construction des stratégies RSE au service du positionnement et de l’offre
    - Co-construction des modèles économiques adaptés
    - Ecriture des roadmap et pilotage de leur déploiement
    - Mobilisation et formation des collaborateurs
    - Veille réglementaire, pilotage et mesure de la performance

  • DEVRED 1902 - Directrice Marketing et E-Commerce - Membre du Comité de Direction

    LONGUEAU 2012 - 2013 MISSIONS :
    - Définir et orchestrer une stratégie de marque multicanal évolutive et pérenne
    - Définir et orchestrer la politique commerciale en développant le CA et en réduisant les investissements commerciaux (IC)

    REALISATIONS :
    - Transformation Devred → Devred 1902 : Plateformes de marque et de style, concept magasin, stratégie média...
    - Développement de la stratégie commerciale et de la notoriété du site e-commerce
    - Refonte et pilotage du plan d’animations commerciales France et International
    - Mutation du CRM vers un programme relationnel avec une approche ROIste forte
    - Réduction des IC et augmentation du CA

  • RPPH - PUBLICIS ACTIV - DIRECTRICE

    2006 - 2012 RPPH, Agence de Relations Presse, Relations Publiques et d’Evénementiel de PUBLICIS ACTIV

    MISSION :
    Développer le périmètre d’action et le CA de l’agence en proposant aux annonceurs une stratégie de communication on et off line spécifique et la mise en œuvre dans le respect du budget défini

    REALISATIONS :
    - Création d’une nouvelle offre RP/RP 2.0 sur le marché : stratégies d’influence tous média (Social Media / Événementiel/campagnes participatives…)
    - Audit et Conseil en stratégie de communication BtoB & BtoC : Définition du positionnement des marques et de leur territoire de communication
    - Conception de sites web, contenus digitaux, magazines dédiés communication interne ou externe
    - Création d’événements de notoriété et/ou de trafic BtoB & BtoC : En France et à l’international de 200 à 1500 personnes
    - Déploiement et gestion de l’offre RP/RP2.0 sur l’ensemble du réseau Publicis Activ France

  • DECATHLON - Responsable Communication

    Villeneuve d'Ascq 2001 - 2006 Responsable Communication Institutionnelle et Evénementielle – Domyos – 2002-2006
    Chargée de Communication internationale Interne et Externe Décathlon – 2001-2002

    MISSION :
    Développer et animer la communication d’image de Marque en interne et en externe

    REALISATIONS:
    Domyos :
    - Construction des plans de communication et des plans d’actions internationaux
    Charte Institutionnelle, sites Internet et Intranet, Relations Presse, outils de communication magasins. Conception et réalisation des Conventions Fitness Domyos : France, Italie, Espagne, Etats-Unis, Chine + partenariat 1er Salon de Fitness Européen (Rimini)

    Décathlon :
    - Définition et application des stratégies de Communication internationale Interne et Externe.
    Lancement du service de communication, organisation du Projet d’Entreprise international, création de la plaquette institutionnelle, conception-rédaction du magazine interne, de la lettre d’information hebdomadaire + déclinaisons pour le site Intranet

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