Sandrine TETELIN

En résumé

Entreprises

• AD Consultem - Chargée de gestion RH - Alternance

  Paris 2015 - 2018 Gestion des contrats d’apprentissage et des contrats de professionnalisation
  Gestion des dossiers de subvention (Aide aux contrats de professionnalisation, subvention Agefiph)
  Relations avec les organismes (CFA, CCI, Pôle Emploi, Capemploi, Agefiph, OPCA)
  Suivi de l’activité (reporting)

• Comundi - Coordinatrice Service Clients

  SAINT DENIS 2000 - 2015 Gestion de la formation :
  • Suivi de la qualité des actions de formation
  • Tableaux de bord et reporting d’activité
  • Gestion des réclamations clients
  • Accompagnement des dossiers « demandeur d’emploi » (financement)
  • Dossier de certification OPQF
  • Formation des nouveaux collaborateurs
  Administration des ventes :
  • Saisie des inscriptions et relance auprès des OPCA pour la prise en charge
  • Edition des convocations et des attestations de présence
  • Gestion des dossiers litiges (annulations, reports,...)
  • Prise en charge des demandes clients (téléphone/mail) : disponibilité des sessions, précision sur le contenu des stages,…

• LCL - Chargée de clientèle

  Villejuif 1999 - 2000 • Tenue de caisse : remise de chèque, dépôt/retrait d’argent, clôture de caisse
  • Accueil de la clientèle
  • Tâches administratives : prise des appels entrants et rédaction de courriers
  
  
  

• SARL C.J.V – Cabinet d’Expertise Comptable - Assistante de direction en alternance

  1996 - 1999 • Secrétariat : tri du courrier, standard téléphonique, rédaction de courriers
  • Facturation
  • Saisie informatique
  

Formations

• ISEFAC Paris

  Paris Eme 1996 - 1999 BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
  
  BTS en alternance dans un Cabinet d'Expert Comptable

Réseau

• Bertrand FOLLIN-ARBELET

• Caroline DUPIRE

• Deletan STÉPHANIE

• Eric MASCARO

• Formations COMUNDI

• Frédéric PAPON

• Joël PROVENCHERE

• Julie GANON

• Mary-Audrey CASTELLANI - RENARD

• Ursula LESUISSE