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Sandy DA CRUZ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Digital marketing
Marketing
Commercial
Communication
Management d'équipe
Management de projets
Force de proposition
Réactivité
Adaptation
Relationnel
Autonomie professionnelle
Esprit d'initiative

Entreprises

  • BBbook - Business Development

    2012 - maintenant Développement de l'activité et élaboration des stratégies de développement sur les axes commerciaux, marketing et web.

    Stratégie marketing et communication Online/Offline (équipe de trois personnes et une agence de relation presse)
    - Gestion des partenariats et relations presse
    - Community management: ligne éditoriale, réseaux sociaux, animation de la communauté, blog dédié, Facebook Ads, campagnes de newsletter
    - Optimisation stratégie SEO/SEA: contenus, metas, urls, netlinking, Google Adwords
    - Rédaction et création des supports de communication

    Développement Web (une agence web avec un développeur dédié)
    - Suivi des projets de développement du site: spécifications et tests
    - Statistiques et analyse des fréquentations du site

    Développement commercial (équipe de 2 commerciaux)
    - Prise de rendez-vous et présentations commerciales
    - Réponse aux appels d'offres grands comptes
    - Gestion des bases de données et mise à jour sur le logiciel Novacial
    - Relation client BtoB et BtoC: gestion des demandes et suivi des ventes
    - Reporting commercial

    Gestion et suivi des équipes (7 personnes)
    - Recrutement
    - Formation et suivi des équipes
    - Mise en place de processus interne

    Autres tâches :
    - Développement du réseau de crèche et suivi de la relation avec les gestionnaires
    - Gestion administrative

  • Viteknologies - Assistante webmarketing

    2011 - 2011 - Chargé de communication sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook
    - Mise en place de campagnes publicitaires ciblées avec Facebook Ads
    - Création de campagnes Google Adwords

  • Smart&Co - Responsable Marketing et Communication

    Courbevoie 2009 - 2011 Lancement d’une nouvelle gamme de produit:
    Définition du mix marketing du nouveau produit
    Formation et management des équipes de prospection commerciale
    Gestion du contenu éditorial, mise en page et choix des visuels

    Gestion de projets web:
    Développement d’un site d’e-commerce et de l’interface partenaire: définition des fonctionnalités, du backoffice et du frontoffice, validation du design avec choix des textes et visuels, suivi du projet avec le webmaster et l’équipe offshore en Inde
    Gestion et actualisation du site internet existant

    Développement commercial B to B:
    Gestion de projet de promotion des ventes (SFR, Paradis d’une femme...)
    Mise en place de propositions commerciales en coopération avec le directeur commercial
    Participation au salon des CE: organisation, communication sur le stand, présence
    Création de supports de vente: leaflets, kakemono, brochures


    Communication:
    Rédaction des communiqués de presse et suivi des campagnes médias
    Création de newsletters, choix du contenu graphique et suivi des retours
    Gestion de la communication web (partenariats, jeux-concours et médias sociaux)

    Suivi et gestion de la relation client :
    Formation et gestion des centres d’appel
    Mise en place de process dans la gestion de la relation client

  • FFT/Alcea Event - Manager Finance

    2008 - maintenant Tournoi International de Tennis de Roland Garros

    Formation des vendeurs
    Management et motivation d’une équipe de 30 personnes
    Gestion des caisses et des flux financiers

  • Groupama Seguros - Assistante Marketing

    Paris 2008 - maintenant Exportation de données et reporting des ventes par région
    Veille concurrentielle et recommandation sur des programmes incentives

  • BNP PARIBAS - Assistante du chargé du marché des jeunes

    Paris 2006 - 2007

Formations

Réseau

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