Sandy DE FREITAS

En résumé

Entreprises

• Almerys - Chargé de clientèle mutuelle

  Clermont Ferrand 2018 - maintenant -Accueillir des clients
  -Calculer des garanties
  -Répondre aux besoins des clients
  - Gérer les réclamations

• Acticall Edf - Conseillère clientèle

  2015 - 2016 -Appliquer les techniques de traitement d’un contact en relation client à distance
  -Accueillir et prendre en charge le client
  -Gérer les situations difficiles
  -Vendre des produits et services
  -Promouvoir et vendre des produits et services additionnels

• Mairie de Cournon d'auvergne - Secrétaire au service voirie

  2014 - maintenant - Accueil (réception et téléphone)
  - creation des arrêtés de circulation

• Crédit Agricole Centre France - Stagiare commerciale

  Clermont-Ferrand 2012 - maintenant - Accueil des clients au guichet
  - Creation de fichier, de tableau de bord
  - Ventes de livrets, carte bancaires et autres produits bancaires...

Formations

• Pôle Tertiaire Bansac (Lycée Godefroy De Bouillon)

  Clermont Ferrand 2012 - 2014 Bts négociation relation client

• Lycée René Descartes

  Cournon D'Auvergne 2009 - 2012

Réseau

• Arnaud MARTIN

• Benoit DELRUE

• Cutri ROSARIO

• Florence DUC

• Florian MOISSET

• Geraldine FOUGERE

• Manon AZALBERT

• Morgane LEPOUZÉ