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Sandy GUILLAUMEAU

brunoy

En résumé

Après un parcours universitaire dans les langues (anglais/chinois) et la traduction technique, j'ai effectué un Master 2 Conception de Documentation Multilingue et Multimédia en alternance qui m'a permis de m'ouvrir à une multitude de compétences dans le monde numérique (e-learning, sites Web, architecture de l'information, écriture de guides techniques...). Apprentie chez PSA Peugeot Citroën en tant que Chef de Produit Documentation de Bord, j'ai appris à manager un projet de mise à jour de notice de A à Z (planning, recueil d'infos, suivi des prestataires, relecture... gestion du projet jusqu'à la livraison de la notice imprimée).

Après trois années de prestation en tant que consultante Ingénieure d’Études et Développement dans la compagnie d'assurance Generali pour l'entreprise Nat System, éditeur de logiciels, je sais maintenant développer des applications en langage NCL, coder des scripts SQL et créer des traitements batch UNIX. Les formations que j'ai effectuées pour ce client me permettent de gérer un projet informatique, d'utiliser les outils de vie d'un projet et de connaître les bons process à suivre. Mes compétences en rédaction de manuels utilisateurs ont également été mises à profit durant cette mission.

Forte de ma polyvalence, j'ai été positionnée sur deux postes à 20% et 80% lors de mon retour au siège :
rédactrice technique sur la documentation des logiciels internes et chef de projet TMA pour l'Agence de la Biomédecine. De Septembre 2018 à Septembre 2019, je me suis occupée de la mise en place d'un Centre de Service pour Generali sur les logiciels NatStar et NSDK. Mise en place des process, accompagnement au changement, suivi des développeurs et interlocutrice privilégiée du client... j'ai réussi à bâtir de solides bases pour ce Centre de Service et surtout, répondre aux attentes du client.

Maintenant Chef de projet au Crédit Agricole Titres, une nouvelle page se tourne avec de nouveaux challenges : l'apprentissage du secteur financier (et plus précisément des Valeurs mobilières), des projets organisationnels à mettre en place et une structure informatique basée sur du Mainframe.

Mes compétences :
PHP / MYSQL
HTML/CSS
Traduction anglais français
Traduction chinois français
Gestion de projet
Windows XP/Vista/Seven
NCL (Nat System)
XSL
XML (Docbook)
NatStar
NS-DK
Travail en équipe
Rédaction technique
Organisation
PowerAMC
Oracle Database
Microsoft office 2003/2007/2010
UNIX
ALM
Microsoft Office SharePoint
TortoiseSVN
MagicDraw
FileZilla
Paint Shop Pro
Sybase

Entreprises

  • Crédit Agricole Titres - Chef de projet Transformation

    brunoy 2020 - maintenant Chef de projet Transformation, j'accompagne les Métiers de CA-Titres dans leurs projets de transformation organisationnelle et informatique.

    Rattachée au secteur Revenus et Référentiels avec le Back-Office, au sein des Valeurs Mobilières, je gère des projets de toute taille concernant les Bases Référentiels (pierre angulaire de tous les autres services), les Coupons Domestiques et Étrangers, la Fiscalité et les PEA. Pour les besoins Métiers, je coordonne tous les contributeurs projet : MOA, Distribution, Architecture, Pilotage du Plan, Sécurité, Conformité, Communication et d'autres services de Back-Office Métiers (pour les projets transverses).
  • Nat System - Chef de projet / PMO

    Maisons-Alfort 2018 - 2019 J'ai été Chef de projet sur la création d'un Centre de services pour Generali. Trois applications étaient concernées : AVTCOLL (Assurances collectives), BANQUES (Assurances emprunteurs) et GB2000 (Épargne/Retraite).
    Préparation et Initialisation de la transition (09/18-02/19) :
    - mise en place matrices de compétences pour définir plans de formations
    - suivi des développeurs sur toutes les formations (fonctionnelles et techniques) + participation
    - préparation et animation COPRO + compte-rendu
    - analyse des bases documentaires pour définir doc manquantes et risques associés
    - suivi facturation
    - participation aux ateliers de fonctionnement des 3 services + définition du périmètre d'intervention
    - participation au catalogue de services
    - participation active au Plan d'Assurance Qualité
    - définition des process opérationnels
    - conception totale du JIRA cible (gestionnaire de tickets) avec rédaction des spécifications (workflow RUN/BUILD) et recette

    Mise en œuvre sous contrôle et opérationnelle (depuis 02/19) :
    - vérification du respect des process, contraintes et engagements définis dans le PMAQ
    - encadrement des 2 chefs de projets et des 16 développeurs : supervision de la gestion de projet, analyse des risques, mise en œuvre des actions
    - validation des devis et suivi du budget
    - suivi global des projets : garantir la bonne application des process et anticiper les plans de charge
    - établissement des tableaux de bord
    - accompagnement au changement et gestion RH des équipes au niveau opérationnel
    - reporting à la Direction
    - participation aux COPRO (préparés par les CDP) et animation COPIL

    J'étais également Chef de projet sur la TMA des applications Cristal de l'Agence de la Biomédecine (prélèvement et greffe d’organes) et j'avais activement contribué à faire remporter à Nat System le renouvellement de l'appel d'offre public de cette TMA. J'avais également permis de gagner un nouveau marché TMA à l'Agence sur les applications de Biovigilance en début d'année 2019.
  • Nat System - Chef de projet / Rédactrice technique

    Maisons-Alfort 2018 - 2018 Après avoir fait mes armes en tant que Project Control Officer pour la TMA du logiciel Cristal de l'Agence de Biomédecine (mis à la disposition de tous les professionnels de santé impliqués dans le prélèvement et la greffe d’organes), j'ai été nommée Chef de projet sur cette TMA (huit développeurs).

    Je suis également restée rédactrice technique dans le but de mettre à jour la documentation de NatStar et NSDK en français et en anglais, améliorer le système actuel de rédaction en utilisant un seul logiciel (RoboHelp V10) pour tous les formats de sortie désirés (aide en ligne, papier, PDF...) et rendre les manuels attrayants et modernes en utilisant HTML/CSS.
  • NAT SYSTEM - Project Control Officer / Rédactrice technique

    Maisons-Alfort 2017 - 2017 De retour au siège de Nat System, j'ai été positionnée sur deux postes à mener en parallèle. Mes deux objectifs étaient donc les suivants :
    - assister le chef de projet sur une TMA pour le logiciel Cristal de l'Agence de Biomédecine (mis à la disposition de tous les professionnels de santé impliqués dans le prélèvement et la greffe d’organes) en s'occupant des tâches administratives des projets, en créant les plannings par rapport aux ressources (huit développeurs à temps plein), en dressant les devis et les budgets, en suivant les échéanciers, en préparant les réunions et en écrivant les comptes-rendus, en contrôlant l'avancement du projet, en assurant la communication entre le client et l'entreprise, en alertant rapidement, en étant force de proposition sur les sujets techniques ou fonctionnels, le tout en promouvant le professionnalisme de Nat System et la qualité de ses rendus.
    - mettre à jour la documentation de NatStar et NSDK en français et en anglais, améliorer le système actuel de rédaction en utilisant un seul logiciel (RoboHelp V10) pour tous les formats de sortie désirés (aide en ligne, papier, PDF...) et rendre les manuels attrayants et modernes en utilisant HTML/CSS.
  • Confiserie SANKAEL - Léonidas - Gérante non salariée

    2015 - maintenant En tant que gérante (non rémunérée), mes tâches quotidiennes sont les suivantes (sachant que je ne suis pas sur site) :
    - Management d'une équipe de 2 employées
    - Gestion des stocks pour passer les commandes et analyse des ventes
    - Règlements des dépenses et suivi des recettes
  • GENERALI - En prestation : Ingénieur d'Etudes et Développement / Analyste / Administratrice de sites intranet

    Saint-Denis 2014 - 2017 En prestation dans le service Direction Souscription-Indemnisation, Prévoyance Santé Collective, j'ai été placée sur de nombreux projets à caractère règlementaire (comme la majoration tarifaire annuelle) ou sur de simples évolutions logicielles. J'ai d'ailleurs mis en place un traitement permettant d'intégrer les flux reçus de la DSN (Déclaration Sociale Nominative) dans la base de données AVTCOLL, pour enregistrer de nouvelles informations sur les salariés et les entreprises, et notamment, permettre l'édition d'appels de cotisation pré-chiffrés au sein de Generali.

    Plus généralement, mes tâches ont été les suivantes :
    - Élaboration de scripts Shell et de procédures stockées SQL. Suivi des projets du développement à la mise en production : recueil du besoin auprès des Métiers, création ou modification de traitements UNIX, requêtes en base de données (plus de 6000 tables), tests d’intégration, livraison de packages pour mises en recette, pré-production et production.
    Notepad++, UNIX, SQuirreL SQL (Sybase), PuTTY, FileZilla, TortoiseSVN, GenEasys (EasyVista), ServiceNow
    - Modification, conception et création d'écrans dans le logiciel de saisie de contrats collectifs AVTCOLL.
    NS-DK 7.0
    - Écriture de documents concernant les nouveaux projets ou la maintenance : spécifications fonctionnelles et techniques, scénarios de tests fonctionnels et d’intégration, documents d’exploitation…
    Word 2010, normes REPERE de Generali (formation interne), PowerAMC, PicPick, ALM (formation interne)
    - Création de sites intranet afin de permettre le partage de documents et favoriser les échanges entre interlocuteurs. Administration régulière des sites pour animer la plate-forme collaborative et valider les documents mis en ligne.
    HTML, SharePoint 2013 pour la plate-forme Swyng (formation interne), création de logos avec Paint Shop Pro Photo
    - Écriture de guides d’utilisation et de notes techniques concernant des traitements et de nouveaux outils.
    Word 2010, PicPick
  • Nat System - Ingénieur d'Etudes et Développement / Rédactrice technique

    Maisons-Alfort 2013 - 2017 - Formation d'une semaine à Oracle Database.
    - Formation de trois semaines aux logiciels NatStar et NS-DK 7.0 (langage NCL).
    - Participation à la réalisation d'un logiciel destiné aux banques pour l'émission de virements (Saisie d'Ordres Décentralisés) : maquette, codage des écrans NatStar 7.0, utilisation de SQL pour la gestion base de données (DB2), tests et rédaction du manuel d'utilisation.
    - Rédaction de la documentation (guide d'utilisation, prise en main et guide d'installation) de NatJet (atelier de développement graphique Java) : rédaction en XML (DocBook), mise en forme en XSL (version PDF) et CSS (versions HTML, e-pub et javadoc).
    - en prestation chez GENERALI
    - Formation EVOLU'TEAM "Les fondamentaux de la gestion de projet" d'une durée de trois jours (voir Partie Formation)
    - Formation EVOLU'TEAM "Conduire des réunions et des entretiens" d'une durée d'un jour (voir Partie Formation)
  • / - Professeur d'anglais

    2011 - 2013 Cours particuliers d'anglais à domicile (élèves de Troisième, Seconde et Terminale)
  • PSA Peugeot Citroen - Chef de produit Documentation de Bord

    Rueil Malmaison 2011 - 2012 Management de projet pour la création des notices de véhicules (planning, recueil d’infos, relecture et correction du travail des prestataires, BAT, devis…
    Amorçage de la refonte de la base de données afin d’uniformiser la rédaction des fonctionnalités des véhicules
  • Fonderie de Gentilly - Standardiste, hôtesse d'accueil

    2009 - 2009
  • Taifu-Comics - Stagiaire d'édition

    2009 - 2009 Gestion du forum, vente en salon
    Création de fiches manga
  • Confiserie SANKAEL - Léonidas - Vendeuse

    2008 - 2016 En périodes de fêtes uniquement
  • Fonderie de Gentilly - Employée administrative

    2007 - 2007

Formations

  • Evolu'Team

    Paris 2016 - 2016 Conduire des réunions et des entretiens (1jour)

    - acquisition d'une méthodologie pour conduire les différents types de réunions
    - identification des facteurs de succès d'un pilotage de réunion grâce à de bonnes pratiques en fonction du public et des objectifs
    - mise en place d'outils pour conduire un entretien difficile et gérer les situations à problèmes
    - écriture de l'ordre du jour par le biais de trois axes fondamentaux : but, objectifs, m
  • Evolu'Team

    Paris 2016 - 2016 Les fondamentaux de la gestion de projet (3 jours)

    - acquisition des concepts fondamentaux : le projet en général, le cycle d'action, les différentes phases d'un projet, le rôle du chef de projet, la constitution de l'équipe projet
    - mise en place d'une méthodologie grâce aux outils abordés : carte heuristique et QQOQCPC, objectifs SMART, évaluation des risques, RACI, organigramme des tâches OT, planning WBS avec OpenProj/MS Project, diagrammes de
  • Université Paris 7 Denis Diderot Master II CDMM

    Paris 2011 - 2012 Master 2 mention Très Bien

    Formation professionnelle en alternance chez PSA Peugeot Citroën
    Cours dispensés :
    - Rédaction technique
    - Rédaction marketing
    - Rédaction Web
    - Création e-learning
    - Ergonomie
    - Architecture de l’information
    - Gestion de projet
    - Outils de communication technique
    - Conception Web
  • Université Paris 7 Denis Diderot

    Paris 2010 - 2011 Master 1 mention Bien

    Mémoire de linguistique de corpus appliquée à la traduction (article scientifique sur la glaciologie)
  • Université Paris 7 Denis Diderot

    Paris 2007 - 2010 Licence mention Bien

    Licence LEA Anglais Chinois - Création d'un dictionnaire terminologique bilingue sur le VTT pour le réseau Panlatin REALITER
  • Lycée De Montgeron

    Montgeron 2004 - 2007 Baccalauréat Scientifique mention Assez Bien

    Physique - LV1 anglais
    LV2 espagnol
    LV3 chinois
    LV4 italien

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