VILLEBON SUR YVETTE
Le service client chez ADF SYSTEMES
Un service parfaitement adapté à la situation particulière du client que du seul produit
- Traitement commande
- Vérification conformité de commande
- Vérifier la bonne application des accords négociés avec le commercial
- Renseigner sur les produits
- Proposer un produit additionnel ou de substitution
- Renseigner sur l'avancement de la commande
- Faire le lien avec les autres interlocuteurs de l'entreprise : SAV, crédit management.
- Gérer avec efficacité les litiges, en termes de délai et de qualité de la solution proposée
Pas de formation renseignée
