Sara CHADY

En résumé

Entreprises

• Dell Bank International Limited - Financial services Analyst

  2015 - maintenant Support on-boarding of new partners
  Follow up on documents that have been sent to the customer within SLA
  Check for Document Compliance
  Ensure that all deals are fully compliant prior to booking & funding
  Work closely with the sales organization to ensure that monthly volume targets are met and play a proactive, leading role in driving pipeline management and conversion

• Dell - Gestionnaire

  MONTPELLIER 2011 - 2014 Customer Reducing debt through regular monitoring
  Have and give visibility to the payments received for successful implementation
  Sort customers portfolio according risk level and profile and the terms of the agreement
  Assist the credit department to analyze customer creditworthiness
  Make written reminders and telephone interviews with clients

• SLS - Opératrice en logistique

  2008 - 2008 Missions: Organisation des tournées de livraison selon région, nature du produit...etc

• Phone assistance - Chargée clientèle polyvalente

  2007 - 2008 : chargée clientèle polyvalente à PHONE ASSISTANCE sur l'activité orange :
  Service client technique et service après-vente.
  Missions: traiter les demandes des clients aux 3 niveaux de support, résoudre les problèmes et
  Répondre aux escalades et réclamation.
  Compétences acquises :
  
  * Autonomie, organisation, rigueur et dynamisme. ;
  * Esprit d'analyse et de synthèse. ;
  * Bonne gestion du stress, aisance relationnelle.

Formations

• Université Hassan (Csablanca)

  Csablanca 2007 - 2008 License en Economie et gestion

Réseau

• Abdelali TARIQ

• Amine EL HARRAK

• El Mehdi TOUIJER

• Med AYACHE

• Mohamed DOUAFI

• Moncef BAALLA

• Nora HAJJI

• öyun AUDIOVISUEL