Casablanca2013 - maintenant-Gestion du système de la mesure de la satisfaction des clients, de la réflexion à la réalisation ( Etudes de marché Qualitatives et Quantitatives)
-Profiling des segments de la clientèle (Analyse des comportements et attentes)
-Proposition des axes de réflexion sur les métiers de la clientèle (Vision et stratégie)
-Elaboration des plans d’actions préventives ou correctives en coordination avec les entités opérationnelles
-Conceptualisation des nouvelles offres et services clientèle
SC Johnson
- Ass. Brand Manager
CERGY PONTOISE CEDEX2012 - 2012Gestion de 3 marques: Raid , Baygon et Pyrel
-Suivi des performances de la catégorie insecticides et mise en place d’actions correctrices
-Création des éléments marketing produit (produit, promotion, merchandising, publicité) : PLV, fiches
produits, présentations clients
-Mise en place de partenariats spécifiques avec des agences spécialisées dans les solutions marketing
(marketing direct, campagnes internet, mailing, échantillonnage)
-Participation à l’élaboration de plans d’actions pour la gamme insecticides
-Post Analyse des plans marketing mis en place - saison 2012
-Collaboration avec les départements (finance, logistique, ventes sièges et terrain), reporting quotidien avec
le siège Européen.
Fromagerie Des Doukkala - Groupe Centrale Laitière - Danone Maroc
- Assistante Chef de Produit Frais
2011 - 2011Thème du Mémoire: «Etude du Potentiel d’Extension de Gamme vers le Marché du Light»
-Lancement d’un nouveau produit « Jebli Light »
-Elaboration du Plan marketing : Mix‐Marketing , merchandising , plan de communication
-Analyse et suivi des performances de la marque : Panels Nielsen -Gestion de projets divers : Promotion des ventes, packs promotionnels, site internet
-Développement des innovations minceur 2011: Recettes et packaging
-Rénovation packaging de la gamme existante
-Coordination des études avec les équipes terrain
-Traitements et analyses :Tests de packaging, nouveaux produits
-Veille concurrentielle.
