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Sara TOUALBI

PARIS

En résumé

Chef de projets fonctionnelle, certifiée Neolane
5 ans d'expérience


Je suis entré dans le monde du travail en 2010 en tant que consultante technico-fonctionnelle Neolane chez Soft Computing. J'ai d'abord commencé par des missions de consulting dans différents secteurs (FNAC, 3 suisses, Voyage SNCF, Boulanger, Groupe Accor, Neolane éditeur, BPCE, SFR) avec la volonté de monter en responsabilité.

En 2012, j'ai eu l'opportunité de passer sur la gestion de projet CRM Neolane (Conforama, La Poste, Système U, EL/Daloz, 3 Suisses). J'ai participé à toutes les étapes de ces projets, de la conception à la mise en production.

Au travers de toutes mes missions, j'ai pu, tout en gardant ma bonne humeur, aiguiser mes compétences majeures qui sont : rigueur, autonomie, sens du service, communication, gestion du stress et prise en main rapide des projets.

Mes compétences :
Conseil
Gestion de projet
Adobe
AMOA
Delivrabilité
Management
Data quality

Entreprises

  • Soft Computing - Chef de projet

    PARIS 2012 - maintenant Chef de Projet CRM:
    • Planification et coordination des projets
    • Suivi et respect des charges et des délais
    • Gestion des ressources
    • Garantie de l’adéquation de la solution déployée avec le besoin client (maitrise de la conception, connaissances des bests practices)
    • Contrôle de qualité à chaque étape du projet d’intégration
    • Animation des réunions de travail, comités de projet et pilotage.
    • Suivi de qualité de service irréprochable après mise en production

  • Soft Computing - Consultante CRM

    PARIS 2010 - 2012 Modules: Delivery, Campaign, Marketing distribué, Message center, Gestion de contenu, Delivrabilité, Migration v4 - V6

    Implémentation: Schémas, Formulaires, Templates javascript (Html / Text), Javascript, Workflows (ciblage et technique), Modèles d’exports, Applications web, Arborescence de navigation, Import de données

    Intéractions client: Ateliers de conception, Ateliers fonctionnel Neolane, Rédaction de spécifications fonctionnelles, Maquettage de solutions, Communication client et rédaction de documents en anglais, Mise en place et gestion de recette (rédaction cahier de test, assistance MOA)

    Certifications Neolane

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