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Sara TSHIMIKA

Chessy

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En résumé

Diplômée de l'Ecole Supérieure de Commerce de Lille.
7 ans d'expérience validée dans les métiers de l'e-commerce et du pricing.
Profil international, trilingue français-anglais-espagnol.


Mes compétences :
eMarketing
eCommerce
Microsoft Office
Microsoft Access
GDS
Business Objects
Pricing
E-commerce
Transport Aérien

Entreprises

  • Disneyland Paris - Manager Web Analytics et Business Intelligence

    Chessy 2015 - maintenant

  • Oddo & Cie - Chef de projet marketing digital

    Paris 2014 - 2015 Pilotage de la communication digitale : gestion du contenu du site Internet de la Banque Privée, des applications pour mobiles et tablettes et emailings.
    Définition et mise en oeuvre du plan de communication de promotion de la banque en ligne. Gestion de projets de développement de l'offre digitale. Responsable de la satisfaction client : conception d'enquêtes en ligne, suivi et analyse des résultats, proposition et mise en place du plan d'action et restitution des résultats auprès des clients.

  • Nokia - Online Marketing Manager

    Nozay 2011 - 2012 Responsable de l'adoption des outils de mesures des campagnes de marketing digital sur les sites Nokia au niveau local en Europe.
    Pilotage de l'utilisation de tags et du tracking des campagnes locales.
    Aide à l'analyse et à la mise en place d'actions correctives sur les campagnes (adaptation des créativités, du wording ou des emplacements publicitaires).
    Gestion des analystes des agences médias locales européennes: suivi de leur activité, développement d'un modèle de reporting commun.

  • Air France KLM Espagne - Analyste Pricing & Revenue Management

    2009 - 2011 Définition des grilles tarifaires des vols depuis l'Espagne vers la France, l'Asie et le Moyen-Orient, pertinentes pour chaque segment de clientèle dans le but d'optimiser le remplissage, la recette et les parts de marché.
    Coordination des 4 autres membres de l'équipe pour le lancement d'offres promotionnelles.
    Analyse quotidienne du marché (horaires et tarifs de la concurrence, comportement de la distribution et de la clientèle, contexte économique) afin d'identifier les opportunités et les menaces et réagir rapidement aux changements.
    Réalisation des tableaux de bord de reporting hebdomadaires et mensuels et d'études ad-hoc pour l'équipe Pricing et l'ensemble de la Délégation Espagne.

  • AIR FRANCE - Dir commerciale Madrid - Coordinatrice e-commerce & ventes directes

    2006 - 2009 Responsable du développement du chiffre d'affaires et de la notoriété du site Internet Airfrance.es. Analyses hebdomadaires et mensuelles de l'évolution des ventes et des données webanalytics.
    Négociation du budget e-marketing annuel et mise en oeuvre de la stratégie marketing sur les différents canaux digitaux. Lancement et pilotage optimisé des outils de webmarketing (e -mailing, affiliation, SEM et display) en collaboration avec les agences médias et mise en place de mesures correctives en vue d'améliorer la performance commerciale du site.
    Elaboration du matériel publicitaire pour les campagnes display et e-mailing et gestion du contenu du site Airfrance.es.

  • Accor - Coordinatrice Marketing Internet

    Paris 2005 - 2006 En alternance avec ma dernière année d'étude à l'ESC Lille

    Mes missions :

    • Coordination des actions marketing réalisées sur les sites Internet distributeurs
    => Mise en place de campagne de communication
    => Suivi du retour sur investissement

    • Optimisation de la communication sur Go Voyages

    • Conseils aux hôtels du groupe pour leur distribution sur Internet

    • Veille sur les sites : cohérences tarifaire / qualité de l’information

  • Air France - Assistante chargé d'affaires

    Roissy CDG 2004 - 2005 Année de césure entre 2è et 3è année d'Ecole de Commerce (ESC Lille)

    Mes missions :

    • Mise en œuvre et animation des contrats globaux avec les agences Internet
    => Participation à la négociation
    => Suivi des animations marketing et pilotage de leur budget
    =>Interface quotidienne entre les équipes Internet locales et le siège

    • Suivi, analyse et communication des résultats de la vente Internet tierce
    => Optimisation des outils de reporting : proposition et création de tableaux de bord sous Business Objects

    •Calcul du budget 2005/2006

    •Veille concurrentielle et stratégique

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