PARIS
J'interviens essentiellement en formation initiale ou executive sur le comportement du consommateur, études marketing (qualitatives/quantitatives), marketing relationnel & CRM et stratégie marketing.
J'ai également la responsabilité du pôle de recherche Markets, Brands & Experiences ainsi que de la Majeure Marketing du Master Grande Ecole et de la spécialisation Leading Market Growth orientée développement commercial et négociation.
Mes travaux de recherche portent sur le marketing relationnel, le CRM et le management de la force de vente.
Mes compétences :
CRM
Marketing relationnel
Études marketing
