Mission principale : veiller à à la satisfaction du client, en s'assurant du bon déroulement des projets.
Principales missions :
- assurer le traitement des commandes
- veiller au respect des conditions de vente
- contribuer au suivi logistique, en collaboration avec les divers membres des équipes développement, supply chain
- contribuer au suivi commercial, en collaboration avec les divers membres des équipes commerciale et comptable
- suivre les différentes demandes de la totalité du portefeuille clients (15 pays, 150 clients) en constante évolution
- participer et collaborer aux salons professionnels
- participer et collaborer à des projets marketing
Diverses compétences :
- capacité d'écoute et d'empathie
- bonne aisance relationnelle
- gérer les périodes de stress en préservant les clients
- aptitude à la négociation et à la communication
- maîtrise des langues étrangères
- étude de nouvelles langues étrangères pour une meilleure communication avec les clients
Autres :
Expérience sur poste similaire : 9 ans
Mes compétences :
Microsoft office
Espagnol
Oracle
Anglais
Nexus
Allemand
Incoterm 2010
Crédoc
Community manager
Marketing
Exportation
Administration des ventes
Salons professionnels