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Sarah BUENOS

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Internet
Gestion de projet
Achats
Tourisme
Webmarketing
Anglais

Entreprises

  • Vente privee com - Responsable commerciale Grands Comptes

    Saint-Denis 2015 - maintenant

  • Beauteprivee - Responsable du Développement commercial - Hôtels, Spa & Instituts

    2010 - 2015 Création et développement du département Hotels, Spa & Instituts

    >Portefeuille : 400 clients
    >CA : 3,5M€

    • Définition de la stratégie commerciale :
    - Planification des objectifs de ventes et marges
    - Mise en place de tous les éléments ayant pour but d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
    - Définir et superviser les actions de communication en relation avec le département marketing

    • Sourcing Grand Comptes :
    - Identification des nouvelles opportunités de business
    - Prospection, démarchage commercial téléphonique et rendez vous clients
    - Construction et négociation des offres commerciales
    - Construire et entretenir une relation permanente, à long terme avec les partenaires

    • Gestion d'un portefeuille de plus de 400 partenaires
    - Coordination de la programmation des ventes flash
    - Optimisation des opérations
    - Suivi & renouvellement des contrats et des conditions de ventes

    • Reporting :
    - Reporting mensuel et analyse des ventes
    - Analyse des performances des offres et des tendances
    - Suivi & renouvellement des contrats et des conditions de ventes
    - Mise en place des outils de reporting, CRM

    • Veille du marché beauté / bien-être :
    - Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    - Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances actuelles et potentielles
    Participation active aux projets de développement du site, des nouvelles offres et d'amélioration du back office.

    • Management
    - Encadrement de quatre personnes
    - Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs

  • Evene.fr - Assistante Chef de projet web

    2010 - 2010 Suivi et analyse de l'audience du site & recommandations stratégiques
    Gestion & développement des partenariats
    Amélioration du référencement naturel du site
    Management des réseaux communautaires Evene
    Responsable du marketing direct
    Gestion de projets web pour le compte de l'agence Evene Conseil.

  • Air France - Personnel Navigant Commercial (CDD)

    Roissy CDG 2008 - 2008 - Accueil des passagers
    - Mise en valeur des produits et services de l’Entreprise,
    - Fidélisation de la clientèle,
    - Représentation de la Compagnie au sol et pendant le vol.

  • Newrest - Madrid - Chargée de clientèle (Stage - 4 mois)

    2008 - 2009 - Gestion et fidélisation d’un portefeuille client,
    - Supervision et coordination du processus de production,
    - Création d’offres,
    - Résolution des incidents.

  • Lalique SA - Conseillère en vente (Stage - 2mois)

    Paris 2007 - 2007 - Vente,
    - Gestion des stocks,
    - Encaissements,
    - Aide au merchandising.

  • Publicis Consultants RH - Chargée d'études (Stage - 2 mois)

    Paris 2006 - 2006 Réalisation d'un étude de marché, secteur Banque – Assurance auprès d‘une population étudiante.
    - Elaboration du questionnaire quanti
    - Distribution du questionnaire
    - Traitement et analyse des données
    - Aide aux recommendations stratégiques

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