Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Comptabilité et Gestion de Stock
Revenue management
Management
qualité, hygiène et sécurité
yield management
SUN Hardware
Protel
Microsoft Word
Microsoft Excel
Entreprises
The Ascott
- Adjointe de direction
Singapour2007 - 2015Optimisation du revenu, suivi des indicateurs de satisfaction client, pilotage et encadrement de 15 personnes, administration du personnel, processus de recrutement, comptabilité, clôture mensuelle, respect de l'application des procédures, contrôle qualité, hygiène et sécurité.
HOTEL CITADINES
- Adjointe de direction
2007 - 2015Adiointe de Direction
Filcftage et encadrement des gervlces (managernent 1S per*onnes)
Administration du personnel, plannings mensuels
Clôture mensuelle, suivi des dêbiteurs
Relais dans le traitement des demandes et des réclammations complexes
Go responsable de I'application des régles de sécurité
ÂPART'HOTEL CITAOINES GROUPE A§COTT
Qlregtrice (Acting asl
Entre 20{0 et 2012 Optimisation du revçiru , yield management
Grenoble - France Hntretiens d'embauche, eiltretiens annuels d'êvaluation
Participation à l'élaboration du budget annuel de la résidence
Conkôle de I'application des contrats de maintenance
Contrôle hygiène et sêcurité
HOTEL CITADINES GROUPE
- Réceptionniste
2002 - 2007De Traitements des arrivées, départs, réservations
Toulouse - France Facturation des prestations
Gestion des stocks
