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Sarah COSTA

VILLARD-BONNOT

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Vente
Gestion tiers payant
Réalisation des montages atelier
Optique
Prospection commerciale
Commerce B2B
Microsoft Office
Audit

Entreprises

  • Calystene - Chef de projet - Formateur

    2016 - maintenant

  • STMicroelectronics - Ingenieur Quality Management System (QMS) en alternance

    2014 - 2016 Préparation à la certification ISO22301 (Business Continuité Management System) pour l'équipe MDG de Grenoble (>200personnes) soit la construction et la consolidation des différents documents en lien avec la norme
    Préparation d'audits internes
    Suivi d'actions d'audits, complaintes clients via la méthode 8D... et mise en place d'indicateurs de performance pour cette activité
    Révision de manuels qualité
    Préparation de présentations pour les réunions périodes QMS et notamment sur la mise à jour et la création des supports d'amélioration de l'activité
    Diverses autres missions ponctuelles liées à l'équipe QMS

  • Evioo.com - Assistante Marketing et Commerciale

    Grenoble 2013 - 2014

  • Optical Premium - Opticien Diplômé

    2009 - 2013 - Accueil clientèle, conseil et vente
    - Responsable de l'atelier et formation d'un apprenti
    - Gestion du Service Après vente et du Tiers Payant
    - Réapprovisionnement des stocks en produits lentilles
    - Participation à l'acquisition de la norme AFNOR
    - Conseil et mise en place des stratégies de communication

Formations

  • IDRAC Ecole Supérieure De Commerce

    Grenoble 2014 - 2016 Master Responsable commercial

    Developpement des connaissances en Management de projet. Apprentissage et mise en pratique d'outils qualite afin d'adopter une démarche d'amélioration continue (8D, AMDEC, SMEG, 6 SIGMA, Ishikawa...)
    Savoir mettre en place une approche processus et comprendre le fonctionnement d'un SMQ.
    Ce master spécialisé en qualité s'appuie sur des notions renforcées en finance, management d'équipe et managemen

  • Ecole Supérieure De Commerce IDRAC

    Grenoble 2013 - 2014 Bachelor MNI

    Bac +3 Marketing et Négociation commerciale avec le but d'obtenir une double compétence (optique+commerce)
    Titre du diplôme: Responsable du développement commercial des industries et des services

  • Ecole Univeria

    Grenoble 2007 - 2009 BTS Opticien Lunetier

    optique lunetterie

  • Lycée Vaucanson

    Grenoble 2003 - 2007 BAC Scientifique Sciences de l'Ingénieur

Réseau

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