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Entreprises et Cités
- Responsable Développement
2012 - maintenant
Entreprises et Cités accompagne les entrepreneurs, dans le pilotage de leur entreprise, au quotidien.
Mon rôle consiste à faire un tour d'horizon de l'entreprise avec son dirigeant ou l'un de ses managers, puis de détailler le concept E&C en fonction des besoins détectés. Enfin, de mettre en relation l'entreprise avec le ou les experts à même de leur apporter des réponses.
Entreprise set Cités
40 Rue Eugène Jacquet
59700 MARCQ EN BAROEUL
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Résonégo
- Directrice Développement
Baud
2009 - 2012
Résonégo est une centrale de référencement basée à Roubaix (59100) - filiale de l’IRD Nord Pas de Calais.
C'est un service dédié aux TPE/PME et autres structures, soucieuses d'optimiser leurs dépenses.Créée pour la région Nord Pas de Calais en 2006, nous développons la Lorraine depuis le printemps dernier.
Ma mission principale est de tenir les rênes de cette structure, faire en sorte que le système fonctionne et,ainsi, contribuer au confort de vie des adhérents,dirigeants de PME, en leur permettant de se consacrer à leur cœur de métier .
Les moyens :
-l'animation du réseau de PME adhérentes - Newsletter mensuelle
-le recrutement de nouveaux adhérents – Ma priorité! Indispensable pour peser plus lourd et augmenter la marge de manœuvre auprès des partenaires!
-la recherche de nouveaux partenaires pour coller aux attentes des adhérents
Les réalisations 2010 :
- Le concept "Résonégo Conseil" : création et développement de l’activité « Assistance à la négociation d’achat ponctuel ».Pour certains achats importants l'aide d'un expert n'est pas un luxe ! Bien au contraire, c'est le moyen le plus efficace d'effectuer, au meilleur prix, un achat adapté à ses besoins!
- l'arrivée de nouveaux partenaires de services tels que la prestation d'accueil, la réservation d'hôtels et le CE clé en mains .
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Entreprises et Cités
- Directrice d'activité de la Centrale de référencement du Groupe
2009 - maintenant
: Entreprises & cités - Marcq en Baroeul 59 : Structure patronale proposant aux Entreprises et aux Entrepreneurs, des services pour les accompagner dans l'optimisation du dialogue social, les enjeux de management, la réalisation d'événements.
puis d'une Entité de Formation de Dirigeants de TPE PME.
* Piloter et développer la structure ;
* Etablir la stratégie de l'offre et la commercialiser ;
* Manager l'équipe ;
* Accompagner les partenaires fournisseurs et animer le réseau ;
* Responsable Développement transversal : Contribuer au rayonnement d'Entreprises & Cités ;
* Rencontrer les Dirigeants et cadres dirigeants de la région. ;
* Faire un Diagnostic et Identifier les besoins et orienter vers les experts concernés. ;
* Clarifier l'Offre
Réalisations :
* Mise en place de nouvelles organisations et process associés ;
* Elaboration de la stratégie Marketing et commerciale : plan d'action commerciale- outils d'aide à la vente. ;
* Ré écriture de la stratégie et du modèle économique des structures dirigées ;
* Création d'une activité Conseil en optimisation d'achats ;
* Progression du CA de 7% par an
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Links Consultants
- Conseil en développement & commercial B to B
2008 - 2009
: Activité de Consulting
commercial B to B spécialisée TPE - PME de services - LINKS Développement - Marcq en Baroeul ;
* Consultante en développement RH CONSILIO LILLE, Conseil en développement Ressources Humaines.
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CONSILIO
- Consultante RH
2008 - 2009
CONSILIO a pour métier d'accompagner les entreprises dans leur développement RH face à la complexité nouvelle de ces changements.
Les femmes et les hommes qui composent CONSILIO agissent en conseil et en acteurs responsables, riches de longues expériences diverses et complémentaires, en appui de méthodologies novatrices et de moyens techniques et organisationnels efficaces.
Pourquoi ai-je rejoint CONSILIO ?
Pour :
- la vision de son fondateur Bruno HUBERT, consultant RH depuis 1987:
« CONSILIO est une réponse d’anticipation face aux bouleversements organisationnels et managériaux que vont vivre les entreprises. »
- la diversité des profils de chaque collaborateur.
- mes convictions :
« Chacun est acteur de son propre changement, et, il est important pour les entreprises de remettre l’Humain au cœur de leurs préoccupations. »
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Parc BAGATELLE - filiale de La Compagnie des Alpes – Pôle loisirs
- RESPONSABLE COMMERCIALE ET MARKETING OPERATIONNEL
2000 - 2008
PARC BAGATELLE : parc d’attractions et de loisirs basé à Merlimont (Pas de Calais), filiale de La Compagnie des Alpes – Pôle loisirs.
Le commercial
élaboration du plan d’actions commerciales : promotions/ voyages d’étude/ mailings/salons professionnels
pricing : définition des tarifs. Mise en place d’une tarification par saison. Homogénéisation des tarifs pour les grands comptes (tarif unique adulte /enfant)
terrain (home office) : prospection et suivi de clientèle BtoB (collectivités, grande distribution - 59/60/02/08/51), grands comptes : MEY CLUB, AGOSPAD, APACE, AICE, CGOS, CANAL CE … et professionnels du tourisme (autocaristes, agences de voyages)
suivi et analyse des résultats : mise en place d’actions correctives
veille concurrentielle (connaissance du marché et synergie du Groupe) organisation d’opérations événementielles : Renault Douai (3800 salariés) et le CGOS Nord Picardie (6000 agents hospitaliers) …
résultat :
1. dynamisation du Parc qui a retrouvé sa place parmi « les parcs à visiter ».
2. doublement du CA sur les départements prospectés (30000 billets)
3. développement de la clientèle internationale (Européenne en grande majorité)
Le marketing
Développement des partenariats avec les acteurs de la région Nord Pas de Calais pour la promotion du parc :
• partenariat avec les hypermarchés et les « fasfood » en local (AUCHAN, CARREFOUR, MACDO) : actions marketing de type échange.
• Partenariat RC LENS : visibilité, offres spéciales, échanges
• organisation d’événements au Parc, en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme du Nord Pas de Calais (Opaloween en 2001, 2002, 2003)
• participation aux jeux et concours organisés par NordNet (marégion.web) Définition de la stratégie marketing B to B et B to C en concertation avec le siège : redéfinition du positionnement du parc.
Elaboration et suivi du plan d’action marketing et ventes Budget :
• outils d’aide à la vente : Brochures, PLV, affiches, posters et autres visuels : brief agence
• achat d’espace média (affichage, radio, presse) : négociation tarifaire (entre 2004 et 2005 + 10% d’affichage en plus sans augmentation de tarif)
• animations : mise en place et suivi d’événements : Les 50 ans du Parc (2005), les fêtes en Nord (2006), dîners spectacle (2007)
• relations presse : gestion et suivi en collaboration avec une agence spécialisée : dossiers de presse, conférences de presse, avant- premières. Site Internet : refonte du site en 2005 puis gestion et suivi, mise à jour, mise en place d’actions marketing (offres promotionnelles, newsletters, jeux). Résultats : augmentation de la fréquentation du site (multiplié par 3). Projet de Mise en place de la vente en ligne courant 2008.
Le management :
• management transversal avec les équipes du Parc
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Parc BAGATELLE
- Responsable Marketing opérationnel et promotion des Groupes
2000 - 2008
Parc BAGATELLE : parc d'attractions et de loisirs basé à Merlimont (Pas de Calais), filiale de La Compagnie des Alpes - Pôle loisirs.
* Définir la stratégie marketing B to B et B to C en concertation avec le siège : redéfinition du positionnement du parc. ;
* Elaborer le Plan d'action marketing et ventes Budget (500 K EUR ) : outils d'aide à la vente achat d'espace relations presse ;
* Développer des partenariats régionaux
* Remanier le site Web puis le mettre à jour ;
* Manager les équipes du Parc et du Groupe (transversal). ;
* Elaborer le Plan d'actions commerciales : promotions/ voyages d'étude/ mailings/salons professionnels ;
* Pricing : définition des tarifs.
* Développer : promotion des groupes ;
* Analyser les résultats puis en faire la synthèse
Réalisations :
* Dynamisation du Parc qui a retrouvé sa place parmi « les parcs à visiter ». ;
* Homogénéisation des tarifs grands comptes et Mise en place d'une tarification par saison ;
* Développement de la clientèle internationale (Européenne en grande majorité) ;
* Doublement du CA sur les départements prospectés (30000 billets)
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Société de transport de voyageurs : Voyages L'Oiseau Bleu
- Directrice d'Agences en charge du Développement
1993 - 2000
Voyages L'Oiseau Bleu - Société de transport en autocars et Organisations de voyages - Hainaut et Lille Métropole
- Vred - La Madeleine - Lesquin
* Manager
* Développer ;
* Elaborer le plan d'actions commerciales, suivi des opérations et analyse des résultats. ;
* suivre les grands comptes et les voyages occasionnels
Réalisations :
* Augmentation du CA transport occasionnel et voyages organisés ;
* Augmentation des parts de marché sur la Métropole Lilloise ;
* Ouverture de l'agence lilloise
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Voyages l'Oiseau bleu
- Chef d'agence
1993 - 2000
DIRECTRICE D’AGENCES en charge de l’activité commerciale
L’OISEAU BLEU (Lesquin 59) - Société de transport en autocars et organisation de voyages
De 1998 à 2000 : Directrice commerciale
Management d’une équipe commerciale (5pers / 3 sédentaires et 1 itinérant)
Terrain : suivi des grands comptes et des voyages organisés pour des groupes
Elaboration du plan d’actions commerciales, suivi des opérations et analyse des résultats.
De 1996 à 1997 : DIRECTRICE DE L’AGENCE DE LA MADELEINE
Création et management (4p) / Confirmation des parts de marchés sur la métropole Lilloise
De 1993 à 1996 : DIRECTRICE DE L’AGENCE DE DOUAI
Management ( 4p + Conducteurs) Gestion / Augmentation du CA +25%
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MATOBA (ex filiale de Dickson Constant) Abidjan- Côte d'Ivoire
- Adjointe de direction
1988 - 1992
Management : équipe administrative (5p) et atelier (pilotage de fabrication)
Achats : gestion et pilotage des importations.
Vente : négociation sur le marché national et à l’exportation
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MATOBA
- Manager l'équipe commerciale
1988 - 1992
Ex Filiale Dickson Constant) - Fabrication de Stores et Bâches - Abidjan (Côte d'Ivoire)
Adjointe de Direction
* Manager l'équipe commerciale, administrative et les chefs d'équipes atelier ;
* Piloter les Achats : gestion des importations. ;
* Développer les ventes B to B, B to C et Institutionnel
Réalisations :
* Ouverture du marché de l'export ;
* Développement du marché institutionnel et B to C
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EXCLUSIFS INTERNATIONAL
- Prêt-à-porter
1987 - 1988
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* Assistante Acheteuse Import.
