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Sarah ESCLAIR

  • Assistante Webmarketing et Commerciale
  • Traveljuice
  • Assistante Webmarketing et Commerciale

Sophia-Antipolis

En résumé

A la recherche de nouvelles opportunités dans le secteur du webmarketing (Rédaction et optimisation de contenus SEO).

Passionnée par le webmarketing. J'aime analyser les sites web, me mettre dan la peau des utilisateurs et trouver comment améliorer le positionnement du site dans les résultats. J'aime apprendre de nouvelles choses, me tenir informer des dernières techniques et suis toujours prête à relaver de nouveaux défis.

Principales compétences:

Actualisation et Optimisation du contenu du Site Aéroports Voyages (HTML, Wordpress, Google Analytics)
Modération sur les réseaux sociaux et gestion des avis clients
Analyse des sites clients et recommandations damélioration pour le référencement naturel
Compétence linguistiques: Anglais courant (C1), Allemand professionnel (B1) + Italien bases (A2)
Maitrise du pack office (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciel relation clients, ERP (Sarbacane, Sendingblue, Incwo)
Préparation et participation aux événements commerciaux
Actualisation et enrichissement de la base de données clients et prospects ( Prospection commerciale, création et envoi de Newsletter )
Gestion des relations clients BtoC et BtoB

Mes atouts:

- polyvalente
- organisée
- déterminée
- curieuse et motivée
- souriante et avenante
- esprit déquipe
- bonne gestion du stress
- aime les responsabilités et prendre des initiative
- esprit d'équipe et d'initiative
- qualités relationnelles et rédactionnelles

Entreprises

  • Traveljuice - Assistante Webmarketing et Commerciale

    Marketing | Sophia-Antipolis 2017 - maintenant * Rédaction et optimisation de contenu (site Aéroports Voyages)
    * Rédaction de contenu pour les sites clients et vérification du programme de vols
    (aéroports de Charleroi, Brest, Limoges, du groupe Edeis...)
    * Analyse des sites clients et recommandations d’amélioration pour le référencement naturel, SEO (rédaction de documentation)
    * Formations sur le référencement naturel Ranking Metrics 2017 et 2020
    * Community Management : animation des réseaux sociaux - Modération
    * Gestion des relations avec les blogueurs dans le cadre du lancement et de la gestion du Blog Aéroports Voyages
    * Recette et tests produits (refonte du site Aéroports Voyages)
    * Préparation et participation aux événements commerciaux :
    (Salon des blogueurs 2017 et 2019, les Journées e-tourisme à Pau en 2018)
    * Prospection commerciale, envoi de Newsletter, gestion de BDD clients
    * Gestion des relations clients BtoC (réservations clients faites sur Aéroports Voyages) et BtoB (suivi des dossiers clients Aéroports)
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Gestionnaire Relation Financière

    Paris Cedex 19 2015 - 2017 ● Traitement des demandes clients par téléphone, courrier et mail dans le secteur de
    l’immobilier et de la copropriété
    ● Envoi et traduction de document d’entreprise
    ● Analyse de compte
  • LDB Löffler Gruppe - Conseillère en service clientèle

    2014 - 2014 ● Prospection et réalisation d’enquête de satisfaction par téléphone auprès d’une
    clientèle de particuliers dans le secteur automobile.
    ● Traitement et synthèse des données recueillies
  • Kirk Originals - Responsable relation client France (stage)

    2013 - 2013 * Prospection Commerciale auprès des opticiens français
    * Rédaction et traduction de documents commerciaux et administratifs
    * Préparation et suivi des commandes (relations avec les fournisseurs).
  • Vignoble Boudon - Assistante commerciale (stage)

    2011 - 2011 * Préparation et Participation au salon Vinexpo 2011
    * Analyse du site internet et formulation de recommandation d’amélioration
    * Réalisation d’une veille concurrentielle et d’une étude comparative auprès des viticulteurs français (site du CIVB)

Formations

  • Université Michel De Montaigne Bordeaux

    Pessac 2007 - 2011 Master LAI (commerce international)

    Maîtrise des techniques de Négociation Commerciale et Internationale et de Management (RSE, méthode de résolution des conflits) ; bonne connaissance en Droit Commercial et base en Droit du Travail et Droit des Affaires ; maîtrise des techniques et outils du commerce international (démarches et outils du développement à l’export (moyens et risques de financement, diagnostic export, matrice de Port
  • Université Michel De Montaigne

    Bordeaux 2007 - 2011 Licence LEA (Langues Etrangères Appliquées)

    Licence LEA (Langues Etrangères Appliquées) :
    Economie, Langues ; Droit Européen, Comptabilité (analyse bilan et compte de résultat).
    Option : Stratégies et outils du Marketing International

Réseau