Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Agence France Locale
- Gestionnaire Back-Office Crédit
2017 - maintenant- Enregistrement et rédaction des contrats de prêt, ainsi que des engagements de garanties
- Saisie et contrôle des événements liés au cycle de vie des crédits
- Gestion des comptes séquestres et suivi des versements en capital
- Contrôle comptable de la partie back-office crédit
- Production de reporting sur l'activité crédit
- Gestion des impayés
- Traitement des demandes internes et clients liées à la partie back-office crédit
Banque Fiducial
- Conseillère de la Relation Clients
Lyon2014 - 2017Conseillère de la Relation Clients Professionnels à Distance, au sein de la Banque Fiducial, basée à
* Gestion des demandes clientèle (mail, téléphone), proposition commerciale, prospection ;
* Analyse des dossiers de financement, rédaction des contrats de prêt, mise en place des prêts, prise des garanties ;
* Binôme avec un chargé d'affaires terrain sur la Région Rhône-Alpes-Auvergne : préparation des dossiers, mise en place de dossiers, développement commercial avec le réseau Fiducial Expertise ;
* Gestion du portefeuille clients de la région Rhône-Alpes-Auvergne ;
* Réalisation de tests du logiciel SAB en amont de l'ouverture de la banque, ainsi qu'à chaque montée de version du logiciel, déclaration des incidents ;
* Participation à la rédaction des processus de la banque ;
Crédit Agricole Centre
- Conseiller de clientèle de professionnel en alternance
2012 - 2013Est, à Villefranche-sur-Saône :
* Accueil et prise en charge des demandes des clients ;
* Gestion d'un portefeuille d'une vingtaine de clients professionnels diversifiés ;
* Réalisation d'une action commerciale : « prêt court terme vendanges » ;
BNP-Paribas
- Stage
Paris2012 - 2012* Accompagnement de l'équipe commerciale : prise de rendez-vous, aide dans le montage et la réalisation de dossier ;
* Mise à jour de fichiers (base de prospects professionnels, télétransmission...) ;
AFEV
- Bénévole
2009 - 2010* Aide d'un enfant en difficultés scolaires ;
au Supermarché Casino
- Employée commerciale
2007 - 2011confirmée au Supermarché Casino, à Viuz-en-Sallaz (74),
pendant les vacances scolaires :
* Mise en rayon, gestion des stocks, des promotions, vente ;