Je suis passionnée par les médias sociaux et les nouvelles technologies du Web. Gérer des communautés d'internautes sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter,...), être en relation avec eux et communiquer avec les blogueurs est quelque chose qui me tient à cœur. Cette animation communautaire est essentielle afin d'apporter une meilleure visibilité aux marques auprès de leur clientèle.
Je connais bien les outils et mécanismes de la veille, en particulier les problématiques liées à l'e-reputation des entreprises sur le Web. J'ai réalisé en 2009 un mémoire sur le thème de l'"e-reputation, nouvel enjeu stratégique des entreprises".
L'auteur du blog CaddE-reputation a rédigé un article au sujet de mon mémoire en y intégrant mon travail (slideshare), vous pouvez le lire ici :
http://caddereputation.over-blog.com/article-3-memoires-d-etudiants-sur-l-e-reputation-60205773.html
La surveillance de l'image des entreprises sur le web ainsi que le dialogue avec les internautes (clients ou futurs clients) sont aujourd'hui devenus primordiaux pour la réputation des entreprises depuis l'apparition du web 2.0 : les internautes peuvent donner leur avis sur des produits ou des sociétés plus facilement n'importe quand et n'importe où sur le web. Cela peut parfois représenter une menace pour les entreprises lorsque ces avis sont négatifs. En tant que spécialiste du social media, je dispose de compétences permettant de trouver des solutions et de pallier ce danger.
Les outils de veille (flux RSS, Netvibes, Synthesio, Keywatch d'Iscope, Viavoo,...) n'ont pas de secrets pour moi et me permettent ainsi d'effectuer des rapports de veille sur différents domaines pour le compte des clients.
Je dispose également de connaissances plus techniques en graphisme et programmation me permettant de dialoguer plus facilement avec les graphistes et développeurs (Photoshop, Illustrator, Flash, HTML, CSS, PHP, SQL, C, JAVA), dans le cadre de réalisations d'applications Facebook par exemple.
Si vous souhaitez en apprendre plus, n'hésitez pas à me contacter.
Mes compétences :
Médias sociaux
Nouvelles technologies
Community management
Communication
Social media
Webmarketing
Web
Réseaux sociaux
Veille
Intelligence économique