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Sarah LAUNAY

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Je suis passionnée par les médias sociaux et les nouvelles technologies du Web. Gérer des communautés d'internautes sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter,...), être en relation avec eux et communiquer avec les blogueurs est quelque chose qui me tient à cœur. Cette animation communautaire est essentielle afin d'apporter une meilleure visibilité aux marques auprès de leur clientèle.

Je connais bien les outils et mécanismes de la veille, en particulier les problématiques liées à l'e-reputation des entreprises sur le Web. J'ai réalisé en 2009 un mémoire sur le thème de l'"e-reputation, nouvel enjeu stratégique des entreprises".
L'auteur du blog CaddE-reputation a rédigé un article au sujet de mon mémoire en y intégrant mon travail (slideshare), vous pouvez le lire ici :
http://caddereputation.over-blog.com/article-3-memoires-d-etudiants-sur-l-e-reputation-60205773.html

La surveillance de l'image des entreprises sur le web ainsi que le dialogue avec les internautes (clients ou futurs clients) sont aujourd'hui devenus primordiaux pour la réputation des entreprises depuis l'apparition du web 2.0 : les internautes peuvent donner leur avis sur des produits ou des sociétés plus facilement n'importe quand et n'importe où sur le web. Cela peut parfois représenter une menace pour les entreprises lorsque ces avis sont négatifs. En tant que spécialiste du social media, je dispose de compétences permettant de trouver des solutions et de pallier ce danger.

Les outils de veille (flux RSS, Netvibes, Synthesio, Keywatch d'Iscope, Viavoo,...) n'ont pas de secrets pour moi et me permettent ainsi d'effectuer des rapports de veille sur différents domaines pour le compte des clients.

Je dispose également de connaissances plus techniques en graphisme et programmation me permettant de dialoguer plus facilement avec les graphistes et développeurs (Photoshop, Illustrator, Flash, HTML, CSS, PHP, SQL, C, JAVA), dans le cadre de réalisations d'applications Facebook par exemple.

Si vous souhaitez en apprendre plus, n'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Médias sociaux
Nouvelles technologies
Community management
Communication
Social media
Webmarketing
Web
Réseaux sociaux
Veille
Intelligence économique

Entreprises

  • GEmploi Paris Région - Consultante Social Media

    PARIS 2015 - 2015 Conseil en stratégie Social Media pour une meilleure visibilité sur les réseaux sociaux de la société Shneiders.

  • Spikly - Chef de projet Digital

    2015 - maintenant Gestion de projets incluant :
    - Relation client
    - Prise de brief et propositions d’amélioration des sites clients
    - Spécifications et réalisation de prototypes
    - Élaboration de plannings et gestion des délais
    - Coordination des équipes (développeurs front et back, UX, graphistes)
    - Recette
    - Mise en ligne et livraison de sites en responsive (desktop, mobiles, tablettes)
    - Webmastering
    - Gestion des devis/factures

    Clients:
    - Stade de France
    - Havana Club
    - SNCF
    - Elegia

  • Festival Paris Cinéma - Préparation du festival

    2014 - 2014 Dans plusieurs cinémas parisiens, diverses missions dont participation à l’organisation des séances des films en compétition

  • Mairie de Levallois-Perret - Médiatrice Culturelle

    2014 - 2014 Médiatrice culturelle, guide conférencière pour le public de l’exposition « Georges Braque, L’Artisan de Génie »

  • Agence Heaven - Community Manager

    Paris 2012 - 2012 - Relation blogueurs
    - Organisation d'événements
    - Mise en place de jeux-concours
    - veille
    - reporting
    - recommandations
    ...

    Client : Samsung

  • Aéroports de Paris - Community Manager

    Tremblay-en-France 2012 - 2013 - Animation de communautés (Facebook: mise en avant du magazine Paris-Lifestyle, Twitter, Instagram, YouTube)
    - Mise en place d’applications Facebook
    - Mise en place de Jeux-concours
    - Gestion de projets
    - Reporting
    - RP blogueurs
    - Gestion de crises
    - Veille
    - ...

  • Agence NoSite - Community Manager

    2010 - 2011 - Gestion de communautés, animation des pages Facebook et comptes Twitter pour plusieurs marques
    - Contact blogueurs
    - RP blogueurs pour plusieurs événements pour le compte des marques
    - veille régulière sur les médias sociaux (blogs, Facebook, Twitter)
    - création de contenus (articles de blogs, statuts Facebook,...)
    - Reporting
    - Benchmark
    - Mise en place de mécaniques de jeux-concours via des blogs
    - ...

    Clients :
    - Microsoft (Kinect)
    - Casio
    - Orangina/Schweppes
    - Champomy
    - M6
    - Veryshow

  • Agence Performics France - groupe Publicis - Community Manager / Chef de projet Social Media

    2009 - 2010 Au sein du pôle Social Media :

    - Community Management, animation communautaire pour le compte de plusieurs marques, contact avec les blogueurs
    - Réalisation de reporting
    - Conception d’applications Facebook
    - Gestion de projets
    - Participation à la mise en place de concours sur Facebook
    - Réalisation de benchmark et pré-audits
    - Veille diverses sur les médias sociaux (blogs, Facebook, Twitter, Forum,...)
    - ...

    Pour les clients grands comptes :
    Maggi, Gemey-Maybelline et Garnier, Center Parcs, Procter & Gamble (Oral B), Banque Populaire, CNAMTS

  • Agence Sésame, Veille et Intelligence Economique - Chargée de veille e-reputation

    2008 - 2009 Au sein du pôle veille image :

    Participation à l'ensemble du processus de veille :
    - Collecte des informations relative à l'e-reputation des marques clientes sur le web (médias sociaux, presse généralistes,...)
    - Traitement et qualification des retombées
    - Insertion des retombées dans les bases de données
    - Analyses
    - Veilles de crise
    - Suivi d'un projet

  • Veolia Propreté - Stagiaire documentaliste

    Paris 2008 - 2008 Au sein du service documentation de la cellule Méthodes & Stratégie de la DTI:

    - Mise à jour du fond documentaire (relatif aux thématiques de l'environnement, déchets, etc)
    - Veille réglementaire
    - Recherches
    - Résumés et synthèses d’articles liés aux normes environnementales
    - Revue de sommaires
    - Réponses aux demandes des collaborateurs du service pour leurs diverses recherches documentaires

  • Travelsanté, l’info santé du voyageur (Startup web) - Stagiaire documentaliste Web

    2007 - 2008 - Mise à jour d’une base de données et intégration des informations sur le site web de la société (CMS professionnel)
    - Recherches diverses sur les thématiques de la santé et du tourisme
    - Veille documentaire
    - création de dossiers thématiques
    - rédaction de brèves

  • GTM Bâtiment (groupe VINCI) - Assistante documentaliste

    Nanterre 2007 - 2007 Catalogage, classement et mise en place d'une base de données facilitant l'accès aux documents par l'ensemble des collaborateurs.

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