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ADS
- Assistante de gestion
2017 - maintenant
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Laisné SA
- Assistante commerciale
2015 - maintenant
Gérer directement les demandes clients usuelles (demande de fiches techniques, catalogues, échantillons, tarifs PDF, etc)
Gérer les suivis de commande clients et contacter si besoin le transporteur
Gérer les réclamations et les litiges clients
Gérer l’envoi au client et la transmission à la responsable administrative de la fiche d’ouverture de compte
Créer les devis liés aux familles
Lier les devis à l’ERP
Mettre à jour et gérer les fiches clients au sein de l'ERP
Gérer les appels entrants liés à l’administration des ventes
Gérer les demandes d’outils marketing des commerciaux régionaux (catalogues, cartes de visite, échantillons, etc)
Gérer l’accueil téléphonique standard
Gestion de l’affranchissement du courrier lié à l’activité commerciale
Participer aux tâches administratives diverses
Respecter les procédures de classement
Assurer le reporting
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Conforama
- Assistante commerciale cuisine
Marne-la-Vallée
2014 - 2015
Accueil
Prise de contact et RDV
Découverte des projets cuisine
Création des dossiers cuisine, pose et livraison
Gestion des agendas vendeurs, plannings de métré, pose et livraisons
Création des commandes fournisseurs
Contrôle et correction des accusés de réception de commande
Suivi réalisation pose
Création dossier SAV
Archivage
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Super U
- Employée libre service frais
Saint-Jacques-de-la-Lande
2014 - 2014
Réassort des produits des rayons frais
Facing
Contrôle des dates de péremption
Démarque produits
Création TG promo
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Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER
- Assistante commerciale cuisine
2012 - 2014
Accueil et encaissement
Création des dossiers cuisine, pose et livraison
Gestion des agendas vendeurs, plannings de métré, pose et livraisons
Création des commandes fournisseurs
Contrôle et correction des accusés de réception de commande
Suivi réalisation pose
Création dossier SAV
Archivage
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Elior
- Conducteur de travaux
Courbevoie
2009 - 2012
Processus d'embauche des agents (collaboration Pôle Emploi, annonces sur divers sites de recrutement)
Rédaction contrat, Déclaration DUE
Formation des agents sur les techniques de nettoyage et sur le matériel mécanisé
Contrôle contradictoire des prestations de nettoyage avec le client (19 sites répartis sur la Bretagne)
Commande et livraison des produits et matériels de nettoyage
Gestion des plannings, pointages et paies des agents (jusqu'à 50 personnes)
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Castorama
- Hôtesse de caisse / Assistante commerciale
Templemars
2003 - 2009
Accueil / Standard
Ouverture, encaissement et clôture de caisse
Gestion de tableaux de bord (rayon Décoration, Technique et Bâtiment) des commandes clients
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Speed Rabbit Pizza
- Standardiste
Levallois-Perret
2002 - 2003
Accueil physique et téléphonique
Prise de commandes
Réassort produits
Encaissement
